gl_guo 发表于 2023-11-29 19:53:18

Thinkpad T14 每天第一次开机找不到键盘和触摸板,售后无解!

Thinkpad T14 每天第一次开机,在bios自检的时候显示PS/2 mouse not detected,进入系统后找不到键盘和触摸板。必须要重新启动一次才能识别键盘和触摸板。重启之后可以正常使用。
采取了以下措施:
1.把系统从正版的win10换成win11,没有效果。
2.更新鼠标驱动程序,没有效果。
3.把鼠标驱动换成老版驱动,没有效果。
4.安装联想电源管理软件,没有效果。
5.把电源选项的“快速启动和睡眠”功能关掉,没有效果。

最不可理解的是,联想的400售后服务和线下售后服务点相互推脱,自己往返跑了多趟,依然没有解决。
没想到Thinkpad这么大的牌子,居然被联想做成了这个样子。
这应该是最后一次买联想的东西了。

印度恒河管理 发表于 2023-11-30 00:53:31

泡椒味的不二家 发表于 2023-12-6 00:40:00

lenovo114585620 发表于 2024-8-27 11:27:18

怎么解决呢
页: [1]
查看完整版本: Thinkpad T14 每天第一次开机找不到键盘和触摸板,售后无解!