Tokina 发表于 2023-8-30 11:43:37

使用5G时经常掉卡

本帖最后由 Tokina 于 2023-8-30 11:45 编辑

S pro双卡双待，启用5G时，经常在特定地点会出现两个卡都同时消失信号，过几秒后再恢复信号的情况。并弹出“欢迎使用中国移动”的通知，就像重新插了电话卡一样。一张电信一张移动卡。排除该地点完全没网络覆盖的情况。如果两张卡都停用5G基本就不会出现这个情况。一般每次在通勤路上能出现两三次。只用单卡5G没怎么试验过是否还会掉卡。

lenovo81181088 发表于 2023-8-30 12:02:43

关了5G吧，我现在就是关了5G用呢。

摩托Alice 发表于 2023-8-30 15:27:57

您好，关于您提到的5G经常掉卡问题，我们想进一步了解信息，已私信与您联系，请方便的时候回复一下。

Tokina 发表于 2023-8-30 16:22:10

lenovo81181088 发表于 2023-8-30 12:02
关了5G吧，我现在就是关了5G用呢。

也试过一段时间关了5G，虽然网络算是更稳定了，但刷到网页的多个动图的时候，下载速度明显比不上5G，过个几秒才完整下载完毕，才能完整观看，比较影响观看体验。

ln7899 发表于 2023-9-11 20:17:55

摩托Alice 发表于 2023-8-30 15:27
您好，关于您提到的5G经常掉卡问题，我们想进一步了解信息，已私信与您联系，请方便的时候回复一下。 ...你好，我也是经常掉卡，持续几个星期了，怎么解决？

ln7899 发表于 2023-9-12 11:18:21

楼主这个问题解决了吗？怎么解决的？

顾存龙子非鱼 发表于 2023-9-13 19:55:55

很久以前我就反映过这个问题，但是根本没人理我。

奥胖哥哥 发表于 2023-9-14 00:10:04

换过sim卡没？:lol

ln7899 发表于 2023-9-20 13:23:17

奥胖美眉 发表于 2023-9-14 00:10
换过sim卡没？没有换过

奥胖哥哥 发表于 2023-9-20 22:30:12

换卡可以解决

lenovo81849843 发表于 2023-9-23 20:14:52

发一下楼主附近基站的信号强度以及所连接的频段吧。

泡椒味的不二家 发表于 2023-9-24 00:53:58

lenovo81181088 发表于 2023-9-25 14:05:26

换卡没用，我试过了。

ln7899 发表于 2023-9-27 08:56:15

lenovo81849843 发表于 2023-9-23 20:14
发一下楼主附近基站的信号强度以及所连接的频段吧。信号满格，频段不知道怎么找

lenovo77539606 发表于 2023-10-1 09:04:11

我的也是，开5G就掉卡，根本无法使用5G，前段在板块反映过，一直没得到解决办法

lenovo77539606 发表于 2023-10-1 09:06:54

换新卡试了，没用。只能使用4G，5G不敢开，摩托工程师赶快解决一下吧

sd**dy_1 发表于 2023-10-1 15:22:42

我也是。4g状态下是否这样没测试。原来用过联想z5，那是4g手机，只要用移动卡（单卡移动或者移动+联通）就会在特定位置掉卡，我觉得可能是频段的问题

sd**dy_1 发表于 2023-10-1 15:23:33

我遇到的那次是上网没事，只要一拨号就掉卡

lenovo77539606 发表于 2023-10-5 19:56:54

我的也是开5G上网没事，就不能打电话，每次打都突然掉线无SIM卡，希望工程师尽快给个解决办法。

lenovo62908563 发表于 2023-10-15 15:32:01

我发现最近也一直在特定地点会掉卡。只要开了5G。看来是没人会修复了
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