lenovo71657421 发表于 2023-8-28 22:47:30

你的账号处于保护状态，无法下单。这个怎么弄啊

<div class="details_tzxqbox_app"><p>你的账号处于保护状态，无法下单。这个怎么弄啊</p><br></div>

社区站务小助手 发表于 2023-8-29 10:45:04

您好，系统检测到您的账户存在风险，为保护您的账户及财产安全，暂不能进行购买或抽奖等操作，给您带来的不便请谅解！

lenovo71657421 发表于 2023-8-29 10:57:27

社区站务小助手 发表于 2023-8-29 10:45
您好，系统检测到您的账户存在风险，为保护您的账户及财产安全，暂不能进行购买或抽奖等操作，给您带来的不 ...可是我自从延保以后，就没怎么碰过有关联想商城的东西了，怎么就有风险了啊。那你们检测的机制是什么

社区站务小助手 发表于 2023-8-29 11:46:52

lenovo71657421 发表于 2023-8-29 10:57
可是我自从延保以后，就没怎么碰过有关联想商城的东西了，怎么就有风险了啊。那你们检测的机制是什么 ...

您好，您能否方便详细描述一下这段文字提示的场景？
是否为在商城下单时提示的错误？

如果可以，辛苦您提供一下相关报错的截图，谢谢。

lenovo71657421 发表于 2023-8-29 13:32:16

社区站务小助手 发表于 2023-8-29 11:46
您好，您能否方便详细描述一下这段文字提示的场景？
是否为在商城下单时提示的错误？

就这样的提示

社区站务小助手 发表于 2023-8-29 15:59:29

lenovo71657421 发表于 2023-8-29 13:32
就这样的提示

您好，您可以再次尝试下单，观察能否成功购物。

lenovo71657421 发表于 2023-8-29 20:01:41

社区站务小助手 发表于 2023-8-29 15:59
您好，您可以再次尝试下单，观察能否成功购物。好了，谢谢
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