KatoHao 发表于 2023-8-16 10:11:59

个人云A1经常无响应 有没有同样遭遇的朋友

今年五月底入了A1,用了几个月,有些经常出现的问题,跟大家讨论下,到底是软件问题还是硬件问题:'(


1.机器开机后,遇到数据读写的时候,经常会有不规律的发出滴滴声,好像硬盘滑碟的感觉。


2.连续数据读写的时候,比如看剧、拷文件进去,经常看着看着会卡死。这个时候通过手机APP查看设备状态,会显示硬盘未插入。


3.有的时候通过手机APP登录设备,进去看到文件夹,但里面是空的,没有数据。实际上是有数据的。这个时候,通过APP重启没有用,非得断电重启才行。


4.有的时候,手机APP会显示设备离线,但设备上的指示灯显示正常。又只能断电解决。


5.找不到备份里面数据的功能。本来想走售后返修,但是居然没有完整备份硬盘内数据的功能,难不成要每个成员用户分别登陆进去把自己的数据单独拷出来存到另一个硬盘里,没有“一键换机”的功能吗??:L

Lenovo_Siot 发表于 2023-8-16 14:09:56

在设备管理中检测下数据库和硬盘健康,也建议备份下数据,然后通过售后热线安排检测
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