姜雨含 发表于 2023-7-4 10:36:37

Lenovo care智臻购买后 无法使用绑定手机号获取专属客服

本帖最后由 姜雨含 于 2023-7-5 21:01 编辑

电脑SN:PF47LCD3,目前智臻5年延保已生效。但使用购买时填写的手机号191****5375拨打4009908888无法接入智臻专属人工,在微信公众号这个界面输入该手机号也无法接入人工。输入机器sn码就可以。不清楚这种情况产生的原因是什么,希望可以帮忙处理。

独倚花锄偷洒泪 发表于 2023-7-4 15:41:28

实在不行,问问这个商品页的售后热线吧,

看了通篇内容,为什么非要执着于电话接入人工呢,既然输入产品型号能接入的话,那就算正常了吧。
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