想想都好玩 发表于 2023-7-1 08:38:57

延保有效期扣除有误，去年签到送一天，今年过期扣两天。

已经连续签到很久了，一至卡在358天签不上，规则也看了，延保卷有效期一年，今年的6.24和6.27这两天都扣除了两天延保，我特意查了一下去年6.24和6.27的签到情况，这两天都只送了一天的延保，为和会在一年后扣除两天延保？如果你说是按360天一个计算周期来扣除，那我也没看到去年6月份前后，有哪两天是送的两天延保，请客服给我解释一下。

社区站务小助手 发表于 2023-7-3 16:33:25

您好，经过我们的查询，在近一年内，您的账号扣除延保的记录从今年3月份起就已经存在。
关于扣除两天延保，是因为包含去年同一天及以前的同时扣除，服务器执行扣除的操作不一定是每天进行，会稍有延迟。

想想都好玩 发表于 2023-7-3 17:36:22

社区站务小助手 发表于 2023-7-3 16:33
您好，经过我们的查询，在近一年内，您的账号扣除延保的记录从今年3月份起就已经存在。
关于扣除两天延保， ...

我是去年年初购买的电脑，也是从去年购买开始的签到，扣除起始时间没啥问题，中途我也基本上很少断签。按照规则，延保有效期一年，那扣除时间从今年三月份开始扣除，那证明我账号下的延保都是一年以内的延保记录，和扣除去年当天和以前的延保说法相悖，以前的延保都过了一年，怎么还会有。延迟扣除更是无稽之谈，你看我发出来的截图，该扣除的一天不差都扣了，每次签到358天了，第二天指定扣除两天延保。

lenovo75591804 发表于 2023-7-5 11:09:01

我也是，兑换6个月算了
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