fs_wh 发表于 2023-6-27 14:21:37

怎样删除邮箱注册的个人云联想帐户？

曾经用邮箱注册了个人云帐户，现在不用了。想将邮箱绑定到手机注册的个人云设置里面。提示该邮箱已注册。我想取消邮箱的帐户，应该怎么操作？应该是能取消的吧？

奥胖哥哥 发表于 2023-6-27 21:38:28

我也遇到这个问题，我是买到了有问题的个人云，退货了，之前的账户无法解绑了打400电话了，对方要提供很多信息才能后台给你删除

Lenovo_Siot 发表于 2023-6-28 14:08:46

下载智享家app，登陆对应账号，我的-设置-注销账号

奥胖哥哥 发表于 2023-6-28 17:58:22

Lenovo_Siot 发表于 2023-6-28 14:08
下载智享家app，登陆对应账号，我的-设置-注销账号对其中一个账户进行删除操作，显示删除失败是啥意思？

Lenovo_Siot 发表于 2023-6-29 14:11:40

奥胖美眉 发表于 2023-6-28 17:58
对其中一个账户进行删除操作，显示删除失败是啥意思？

重启设备，清理客户端缓存后操作试试，无效果拨打4009908888热线排查

奥胖哥哥 发表于 2023-6-29 16:20:27

Lenovo_Siot 发表于 2023-6-29 14:11
重启设备，清理客户端缓存后操作试试，无效果拨打4009908888热线排查还是无效，奇葩

Lenovo_Siot 发表于 2023-6-30 14:32:53

奥胖美眉 发表于 2023-6-29 16:20
还是无效，奇葩

无法解绑个人云设备的话，需要拨打热线提交材料审核解绑
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