chinahuawei007 发表于 2023-6-14 00:11:43

无法兑换延保

<div class="details_tzxqbox_app"><p>请问这是什么原因不能兑换延保？</p><br><img src="https://img2cdn.clubstatic.lenovo.com.cn/pic/31002784432819/600"><br></div>

社区站务小助手 发表于 2023-6-15 14:05:41

您好
根据平台站务公告第4条，
https://club.lenovo.com.cn/thread-1814833-1-1.html

社区平台的延保券本质上属于“福利”性质因而可免费获得，但延保本身是有成本费用的，由于联想部分机型因服务产品的业务调整因素，那么在本平台上的延保兑换支持会随时做出调整，因此暂无法支持对所有机型在本平台兑换。
若您需要为当前的设备办理延保，可以及时通过联想官方售前或售后途径进行购买。签到累积的延保券，您可以用在当前可支持的联想产品中，如联想家用系列的笔记本。
给您带来的不便还望见谅。

chinahuawei007 发表于 2023-6-16 11:56:35

社区站务小助手 发表于 2023-6-15 14:05
您好
根据平台站务公告第4条，
https://club.lenovo.com.cn/thread-1814833-1-1.html
您的意思是，我的这款笔记本不能参加延保了？

chinahuawei007 发表于 2023-6-16 11:59:53

社区站务小助手 发表于 2023-6-15 14:05
您好
根据平台站务公告第4条，
https://club.lenovo.com.cn/thread-1814833-1-1.html
我的笔记本不属于不能延保的机型啊

社区站务小助手 发表于 2023-6-16 15:06:22

chinahuawei007 发表于 2023-6-16 11:59
我的笔记本不属于不能延保的机型啊

您好，经过查询，您当前主机设备的保修已经满五年。
根据服务政策，一台联想主机设备的保修时长最长为五年，当使用延保券进行延保后的保修总时长超过五年后，则无法再次延保。
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