关于联想应用商店“联运软件”的一些解决方案
本帖最后由 联想软件运营 于 2023-6-5 14:35 编辑关于联想应用商店“联运软件”的一些解决方案什么是联运软件？1、联想应用商店带有无忧退的软件或者在购买的时候 2、软件名称带有（联想版） 3、扫描付款的时候界面显示“七天无理由退款” 一、联运软件如何退费联想应用商店7日无理由退货规则说明七天无理由退款服务仅支持联想应用商店合作版且应用内支付时标注有联想官方“7天无理由退款”标识的应用。退款条件：
[*]1.用户在联想合作版应用内购买商品，自支付完成时起七个自然日内（满168小时为七天），对支持七日无理由退款的订单，用户可发起有效的七日无理由退款申请。
[*]2.用户使用同一个联想账号在同一个应用内多次购买付费，仅支持退款一次。
[*]3.用户使用同一个联想账号在同一个应用内退款成功一次后，不可再发起七天无理由退款申请。
退款途径：用户申请退款，可在联想应用商店【我的】-【订单中心】-【应用权益】内，找到支持七天无理由退款的订单，点击【退款】按钮发起退款申请。退款时间：用户发起退款申请后的3个工作日内（遇节假日顺延），支付金额将原路返回还至购买时的支付渠道。退款后权益回收：用户收到退款后，各应用将自行回收当前订单对应的会员权益。特殊情况说明：
[*]1.退款功能仅支持联想应用商店v8.2.30以上版本。更新地址：点我
[*]对于连续包月/季/年型商品，用户仅可对初次支付时的订单在应用商店内发起七天无理由退款申请，退款同时并解约，后续不会再自动续费。
*特别提示：上述规则仅适用于支持联想应用商店合作版且应用内支付时标注有联想官方“7天无理由退款”标识的应用。
二、联运软件如何开发票1、整理收集开票信息：发票类型（专票，普票），发票抬头，发票税号，收件人姓名，电话，地址，支付成功的截图；专票（还需要银行账号，开户行等信息）2、发送开票信息通过应用商店界面右上角的【我要反馈-商品购买】提交给我们 3、目前不支持电子发票，只支持纸质发票三、联运软件遇到问题怎么办建议您通过您购买的软件的界面，寻找官方人员的联系方式进行反馈
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