Au2021 发表于 2023-5-4 17:25:01

个人云T2，5月开始PC端无法登录，手机端正常，怎么办

5月开始，个人云T2的PC端无法登录，手机端能正常使用。提示“网络配置不完整”“连接失败”“设备离线”都试过。看到大家都有这个情况，请官方看看

Lenovo_Siot 发表于 2023-5-5 14:28:06

目前pc客户端最新版本2.1.33.0，请检查是否是最新版本；如果电脑上有防火墙，杀毒软件，其他的vpn软件，建议关闭或者卸载后，再打开客户端看看。如还无效果，可以拨打4009908888热线进行排查

lenovo75778059 发表于 2023-5-6 21:40:07

建议删了重新下载安装

fs_wh 发表于 2023-5-7 14:12:40

前一阵子是出过问题。现在已经修复了。建议重装一下客户端。
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