lenovo68442218 发表于 2023-4-22 09:29:30

延保兑换设备选择错误

你好，我在联想智选app上使用签到兑换延保服务，但是选错了设备，应该是要兑换给
PF37KLMN
但是却错误选择了
PF33AE97
请帮忙检查下，并把延保服务重新分配给PF37KLMN，谢谢！

社区站务小助手 发表于 2023-4-23 17:13:39

您好延保一经兑换系统数据瞬间自动更改并更新，结果不可逆

lenovo68442218 发表于 2023-4-23 19:53:01

社区站务小助手 发表于 2023-4-23 17:13
您好延保一经兑换系统数据瞬间自动更改并更新，结果不可逆

你好，数据都在后台保存的，错误数据应该得到更正。请帮忙联系后台处理，另外请问有没有客服电话或者其他效率更高的联系方式呢，谢谢！

lenovo68442218 发表于 2023-4-24 18:24:53

社区站务小助手 发表于 2023-4-23 17:13
您好延保一经兑换系统数据瞬间自动更改并更新，结果不可逆

你好，我理解正常情况下系统是自动按照程序规则处理数据的。但是我这里有异常情况，需要人工介入处理的，请帮助上升问题，请后台人员来帮忙处理，谢谢！
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