开启了自动休眠,然而个人云登陆不了,那么怎么办?
开启了自动休眠,然而个人云登陆不了,那么怎么办?因为,开了这个自动休眠,什么都不能开启了。云登陆不了。完全没有办法唤醒。应该怎么办?关机重新开机也无法访问。怎么办?之前碰到过这样的问题。然后,想按个人云上面的开机键强行关机。无论是短按还是长按,它完全没有任何反应。只能强行关电源开关。然后,重新通电,依然无法登陆,也无法访问里面的资料。怎么解决呢? 如果是自动休眠,进入app会自动唤醒。如果是手动或定时休眠进入app会提示需要唤醒。如还能登陆设备,取消所有的休眠设置,进行重启。如无法登录或者操作无效果,建议拨打4009908888热线进行排查 Lenovo_Siot 发表于 2023-4-18 15:19
如果是自动休眠,进入app会自动唤醒。如果是手动或定时休眠进入app会提示需要唤醒。如还能登陆设备,取消所 ...
我是说前阵子,你们服务器问题无法登陆的时候。APP无法登陆,那么,就无法唤醒的。就是说你们服务器有问题导致APP不能登陆的时候,你是没有任何办法可以读取T2pro里面的东西的。如果,有着急的事情,那就麻烦大了。今天,联系过你们个人云的工程师。说会研究一下改进。 我想了一下。假如这个休眠能够支持在SAMBA开启的情况下启用,也支持 SAMBA唤醒的话。万一出现以上情况就可以,用电脑SAMBA方式唤醒,连接,读取需要的文件。另外一个就是,APP能支持,局域网内登陆。不用连接到你们的服务器。这样也可以解决这个问题。APP登陆首先判断与个人云是否在同一局域网内。是的话,直接登陆。否的话就转VPN登陆。这个方案我也提交给了工程师,希望工程师们改进。 fs_wh 发表于 2023-4-18 20:36
我想了一下。假如这个休眠能够支持在SAMBA开启的情况下启用,也支持 SAMBA唤醒的话。万一出现以上情况就可 ...
局域网的客户端离线模式也给产品提了
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