lenovo93302865 发表于 2023-4-9 13:49:26

联想智能感知无法使用，开机人脸可以解锁，人离开不锁。


联想应用商店运营 发表于 2023-4-10 10:42:23

感谢反馈，是不是电脑桌面开启了某些应用时，人走无法息屏呢，尝试一下电脑桌面不开启任何应用是否可以生效

郝四华 发表于 2023-5-18 20:24:26

距离设置成手动会好用很多，不要设置自动。

lenovo89413525 发表于 2023-5-26 22:07:13

请问你的问题解决了吗，我也有一样的问题

陈先生1314520 发表于 2023-5-28 14:45:31

识别有时会失灵，已经解锁进桌面了，突然会息屏！得重新唤醒电脑识别解锁进桌面。大概率发生在解锁进桌面2分钟左右。

联想智能引擎机器人 发表于 2023-5-29 10:15:17

各位电脑如果此问题还存在的话可以联系我们官方人员QQ说明问题所在帮你解决QQ号：1172291967

lenovo91332002 发表于 2023-5-30 15:34:08

我的也失灵了，关闭其他应用、调整感知距离等方法也试过，还是不行，大家还有其他解决方法吗？

lenovo91332002 发表于 2023-5-31 10:27:21

lenovo91332002 发表于 2023-5-30 15:34
我的也失灵了，关闭其他应用、调整感知距离等方法也试过，还是不行，大家还有其他解决方法吗？ ...

我的是因为设置了充电时从不关闭屏幕导致智能感应失灵的，重新设置以后已经好了

lenovo92975290 发表于 2023-6-15 16:02:49

我也是同样的问题

lenovo118924725 发表于 2024-11-19 10:09:00

我新买的yoga 15 air aura版也是同样的问题，昨天折腾了一上午一下午，客服工程师们让更新电源驱动，更新系统，新建管理员账户，系统影像重建都他么的没有用，然后又说让我送到就近的服务中心检测。后来是我拔掉外接显示器，可以智能感知离开睡眠了，这些工程师们天天干啥吃的？昨天在他们所谓的工程师的指导下折腾了整整一天，我还专门问他们测试过外接显示器的情况下的智能感知吗，还非说他们外接显示器正常。直到晚上又在微信上联系联想的技术服务，在我的再三追问下是否测试过外接显示器时智能感知情况，最后说没有测试过。可见所谓的技术服务扯淡的很啊，他们连基本的测试都没有做过就拿用户做小白鼠，还浪费用户的时间让去服务中心，我去个毛啊
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