lenovo59747404 发表于 2023-3-19 23:01:48

请问小新 PRO 2021无法升级ZUI14，求助

你好，我的小新PAD PRO 2021，型号是TB-J706F,系统一直停留在12.0.335，虽然系统一直提醒更新，我只要点击更新，重启，然后就是又重新回到12.0.335，反复循环。请问该如何处理，谢谢。我想下载ZUI本地升级，实在找不到下载地址。

想粉[10026024873] 发表于 2023-3-20 05:52:23

TB-J706F是小新Pad Pro 2020，不是2021，目前尚未推送ZUI 14。
12.0.335无法升级的情况请联系售后维修，大概率主板故障。
https://newsupport.lenovo.com.cn/serverNet.html?type=Tablet
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