ovolen 发表于 2023-3-17 10:04:24

好几次签到，当时显示签到成功，第二天却显示前一天没有签到。

好几次签到，当时显示签到成功，第二天却显示前一天没有签到。

社区站务小助手 发表于 2023-3-17 12:13:09

您好是用APP端签到的吗

ovolen 发表于 2023-3-18 10:40:43

社区站务小助手 发表于 2023-3-17 12:13
您好是用APP端签到的吗是的

ovolen 发表于 2023-3-25 08:36:37

社区站务小助手 发表于 2023-3-17 12:13
您好是用APP端签到的吗没有后文了吗？缺失的延保天数影响延保兑换啊。

187****7556_28 发表于 2023-3-26 22:39:20

现在兑换延保太坑了

ovolen 发表于 2023-8-12 09:11:43

签到领延保。这个活动。有好几天显示签到成功，第二天却又显示前一天没有签到。搞得我现在延保券刚好差一张。麻烦给吧App BUG导致的延保券损失补回来吧。

社区站务小助手 发表于 2023-8-17 10:42:15

ovolen 发表于 2023-8-12 09:11
签到领延保。这个活动。有好几天显示签到成功，第二天却又显示前一天没有签到。搞得我现在延保券刚好差一张 ...

经过后台查询结果显示，从今年5月份至今，您的签到数据都是齐的，
或者请您列举出签到未成功的日期。

ovolen 发表于 2023-8-17 10:51:37

社区站务小助手 发表于 2023-8-17 10:42
经过后台查询结果显示，从今年5月份至今，您的签到数据都是齐的，
或者请您列举出签到未成功的日期。 ...

大概是今年3月10日~3月18日之间连续几天出现的问题.

ovolen 发表于 2023-8-17 10:52:17

社区站务小助手 发表于 2023-8-17 10:42
经过后台查询结果显示，从今年5月份至今，您的签到数据都是齐的，
或者请您列举出签到未成功的日期。 ...

大概是今年3月10日~3月18日之间连续几天出现的问题.

ovolen 发表于 2023-8-17 11:57:50

社区站务小助手 发表于 2023-8-17 10:42
经过后台查询结果显示，从今年5月份至今，您的签到数据都是齐的，
或者请您列举出签到未成功的日期。 ...大概是今年3月10日～3月18日之间连续几天出现的问题.

社区站务小助手 发表于 2023-9-4 11:18:56

您好，经过我们调取后台系统在今年3月份中的记录，在您的账号中，3月16日的确缺少了一天延保券，但由于距今相隔时间太久，已无从还原具体的签到行为场景，

因此类似“因平台的签到系统出了问题而导致漏签”这一论点目前尚不充分，暂判定为签到设备的网络环境不佳导致的漏签。

或者如有可能，您还可以提供当时3月份签到时的截屏作为证明，以便于我们进行进一步的分析。

ovolen 发表于 2023-9-5 12:10:45

社区站务小助手 发表于 2023-9-4 11:18
您好，经过我们调取后台系统在今年3月份中的记录，在您的账号中，3月16日的确缺少了一天延保券，但由于距今 ...

谁天天签到都截屏啊...而且不可能是一天,至少连续4天都出现这种现象. 不可能天天都恰好签到的时候网络不佳吧...就算是网络不佳,没有签到成功就显示签到成功也是你们系统问题.

ovolen 发表于 2023-9-5 12:13:35

社区站务小助手 发表于 2023-9-4 11:18
您好，经过我们调取后台系统在今年3月份中的记录，在您的账号中，3月16日的确缺少了一天延保券，但由于距今 ...

我当时就有反映这个问题,发帖时间为证.你们硬是拖了半年以上在我的不断催促下才有答复.现在你们又说时间间隔太久没有详细记录.这难道不是你们的问题吗?

ovolen 发表于 2023-9-5 12:14:07

社区站务小助手 发表于 2023-9-4 11:18
您好，经过我们调取后台系统在今年3月份中的记录，在您的账号中，3月16日的确缺少了一天延保券，但由于距今 ...

我当时就有反映这个问题,发帖时间为证.你们硬是拖了半年以上在我的不断催促下才有答复.现在你们又说时间间隔太久没有详细记录.这难道不是你们的问题吗?
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