拯救者R9000系列常见黑屏、卡死、重启问题
本人22年10月购入拯救者R9000K 2021H 3080，出现多次系统黑屏、卡死重启问题。具体表现为画面卡死、声音停止、键鼠操作无效（包括任务管理器）、风扇静音，非蓝屏，windows日志中只记录了异常终止，没有其他信息。在高负载时从来不出现，往往在低负载时出现。本人电脑在以下几种情况下发生频率较高：1、低负载、混合模式散热、显卡为混合模式2、使用c135氮化镓充电器时
3、使用腾讯视频桌面端时（使用网页端不出现）
其中，最开始的表现为卡死->黑屏->重启，在windows设置中关闭故障自动重启后，不再重启，变为直接卡死。
尝试过的解决方案：
恢复出厂镜像、关闭超频、win10/win11、官网更新AMD驱动、官网更新显卡驱动、更新BIOS、调整显卡设置、BIOS内关闭AMD security Processor、联想客服指导的恢复各种设置等操作。
以上操作均无效。
在B站、拯救者社区群内有很多朋友和我的情况类似，线下维修或寄修因为故障出现频率较低很难复现（一周2~3次），在高负载下很难出现等原因，无法维修。
如（BV1nB4y1D7Sd、BV1f3411H7xk）
（之前看有的友友说更换主板后解决了）
大家一起探讨呀
线下送修了 检测检测不出问题 在保修期内直接给我换主板了 到目前为止没出现过了
相同点是使用氮化镓充电器
不同点是 正常打开网页edge卡死 然后黑屏
运气好系统会弹出内存溢出之类的提示 不重启
运气不好就卡死 只能强制关机重启
我也是这样，已经出现2此了，不知道什么原因 我换完主板也没解决 lenovo65643977 发表于 2023-3-3 14:13
线下送修了 检测检测不出问题 在保修期内直接给我换主板了 到目前为止没出现过了
相同点是使用氮化镓充电 ...
请问有没有出现桌面应用图标无法点击（双击无反应），桌面右键很难调用出来卡顿的情况，R9000K这破机子，是联想的问题还是AMD的原因，太恼火了 我也出现过好几次，机型是R9000X2021R，偶尔出现黑屏死机没反应。不过有一次重启之后发现独显掉了，再重启几次恢复正常，也不知道是不是显卡的问题。 可能是Windows系统电源计划里的 硬盘 在此时间后关闭硬盘 接通电源：系统默认20分钟，改为1440分钟后，我今天开机低荷载使用MAA挂机刷明日方舟（用的MUMU模拟器），已经试了7小时，暂时无异常，因为之前试了换硬盘位置（还有别的办法），同样挂机不到两小时就死机重启了。
同时因为这个bug无法正常复现（偶尔性出现）无法确定是不是我说的原因。后续出现我会来回帖。希望我不会再来了。
PS：我的情况是使用电脑时突然声音消失，再画面卡死，任何操作无效，风扇按使用时的负载情况照常转动，卡死七八秒后蓝屏，自动重启，但这时的自动重启无法进系统，只会黑屏，左上角显示STart PXE over IPv4. 然后弹出从硬盘启动失败。要按电源键关机再开机又正常了。前面的情况和这个视频BV1pQ4y1U7UA很像
和你发的两个B站视频里的情况不太像。 恶魔不睡觉 发表于 2024-4-9 21:48
可能是Windows系统电源计划里的 硬盘 在此时间后关闭硬盘 接通电源：系统默认20分钟，改为1440分钟后， ...
怎么样了，我的也是低负载自动重启:dizzy: 幄幕友 发表于 2023-6-30 17:21
我换完主板也没解决
换主板多少钱呀 不会再买联想了
页:
[1]