ThinkBook 14 G4+ IAP 不能彻底关机、重启等问题
本帖最后由 耳畔天边 于 2023-1-28 10:25 编辑Thinkbook14+ i7 512G 32G RTX2050 win11家庭版
2022.12.17生产，2023.1.17到手
问题求助：
1.不能彻底关机。屏幕已关闭，但主机仍一直亮着；试过调整电源按钮、组策略设置等等，无效。每次都得手动强制关机。
2.不能正常重启。机子需要重启时，会关闭屏幕，但不会重启，主机一直亮着，需要强制关机、再手动开机。
3.指纹不能识别。设备管理器显示有指纹设备，但在登陆选项中不可用。更新过驱动，无效。难道没指纹识别么？
4.蓝牙耳机没声。蓝牙耳机能配对、连接，但没声音，显示蓝牙驱动错误，更新驱动，无效。
问题已解决：
在各种尝试均告无效之后，在攻城狮建议下，祭出重置系统大法，各种疑难杂症统统消失，干净利落！
其实，这台机子挺新的，从出厂到手里刚好一个月时间，驱动程序啥的都是最新的，就是不明白，这货为啥会有辣么多的毛病。。到手后也没装啥东西，就是开机、联网、激活等，然后重启，结果就"阳"了。。
屏幕是关了，但主机一直亮着，没有重启。本以为机子新，系统需要干的活比较多，重启需要等待一些时间。。结果呢，过了一个多小时了，机子还在干活。。就是没有重启的意思哈。。无奈之下，强制关机、重新开机。
想着或许是联网后系统有更新，才导致重启等待过久的问题，但一查看，更新里啥都没有，反而提示系统更新未开启。。这，win11新机开机时系统更新，默认是关闭的？反正已经是关闭的，那就继续关着吧。
第一次选择关机，比较快屏幕几秒就关黑了，但机子还在干活，那就等一会吧，先洗个澡回来再说。然而。。洗完澡回来，这货还没停工。。这回，确定不能让系统更新背锅了吧。。
强制关机、重启；五分钟后关机、不行，再强制、重启；如此反复N次，还是不能正常彻底关机。。尝试了设置电源按钮、（重建）组策略设置、创建本地新账户尝试关机重启等等都没效果。
在折腾的10多天中，还陆续发现了蓝牙驱动报障、不能调音量大小、不能调屏幕亮度明暗、D盘出现警告标识等等诸多问题。。如此这般，打算将这货给退换了，购机时有“7退15换”的承诺，但由于还在春节假期中，先忍忍吧，在忍耐中还可继续折腾。。
春节后第一天，联系了Lenovo攻城狮，告知了相关症状，在其热心指导下尝试了几种方法，但均无功而返，后来建议重置系统。其实自己也想过重置的，这是简单直接的办法，但因担心影响退换货而迟迟没有重置。
重置系统时，又遇到了问题，在 系统>恢复>重置此电脑>初始化电脑 时，两个多小时一直停留在读取磁盘信息中。。只好再次强制关机后，再捅D面的novo小孔进入恢复界面操作。因磁盘加密，需要验证Bitlocker，如果没有备份恢复密钥，按照提示登录Microsoft账号后，找到并输入对应的恢复密钥即可。
还好，整个恢复过程比较快且顺利，重启后，这货就"阳康"了哈，满血复活！
PS：今天中午自己加装了2TB固态
虽然预留口是PCle3.0，但买的是PCle4.0的，WD SN770 2TB
操作难点：拆后盖；
小技巧：
卸掉后盖螺丝后，将键盘面立起来，面向自己，在触控板外的两边空白处，用拇指稍为用力往外顶，后盖两边很容易就会露出缝隙，然后用撬片或者信用卡片插进去，沿着缝隙慢慢挤撬即可。注意点：
插上固态前，需要拔出预留口处的电源插头，而上好固态后，切记切记插上电源插头。否则，又得重新拆盖了，重复拆盖很容易弄断盖子的卡扣的。
我也是这样，有概率关机会卡住，重启也是。但没有恢复系统，将就用了。
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