lenovo61863614 发表于 2022-12-1 09:36:49

【求助】小新 Pad Plus 2021 半夜自动升级ZUI 14 tf卡显示损坏

本帖最后由 lenovo61863614 于 2022-12-1 11:04 编辑

2022年11月买的小新 Pad Plus 2021,昨天一看竟然半夜自动升级了。检查之后才发现,系统升级app能自动启动,默认设置竟然是wifi下自动下载升级安装包,夜间自动升级。。。。

真是醉了啊,后悔没有禁止系统升级访问网络,一失足成千古恨。。。。

升级之后发现无论是tf卡还是U盘,全都不支持exFAT了,大容量的tf卡和type-CU盘插上就显示存储卡损坏,必须要格式化,格式化之后就是FAT32。要不是特别注意了没有选格式化,辛辛苦苦花了几百块买的网课恐怕都要灰飞烟灭了

最大就能用32GB的扩展,买的时候页面上说好的支持512GB扩展就这么打水漂了

找联想商城客服,结果一问三不知。问能不能刷机刷回ZUI 13,结果答非所问。找ROM试试解开bootloader 自己刷机,结果找不到ROM。。。。

联想能不能对客户负点责任,告诉我到底怎么能刷回ZUI 13,要么告诉我怎么修好exFAT的支持,新买的设备不到一个月就出问题,哪有这样坑消费者的???

想粉[10026024873] 发表于 2022-12-1 10:38:12

tf卡格式问题是个bug,什么时候修不知道,问后端也没进展。降级ZUI 13很麻烦了,过程贼繁琐,前天给一个人远程刷的,才发现越来越麻烦了。

lenovo61863614 发表于 2022-12-1 11:12:51

想粉 发表于 2022-12-1 10:38
tf卡格式问题是个bug,什么时候修不知道,问后端也没进展。降级ZUI 13很麻烦了,过程贼繁琐,前天给一个人 ...

我试过自己刷 但是根本找不到小新Pad Plus 2021的zui 13的ROM

lenovo61863614 发表于 2022-12-1 11:58:20

刚刚又一次联系售后,售后说带机器去线下维修点试试能不能刷回zui 13<br/><br/>真是无语了,飞来横祸,徒增这么多麻烦

想粉[10026024873] 发表于 2022-12-1 17:08:18

lenovo61863614 发表于 2022-12-1 11:12
我试过自己刷 但是根本找不到小新Pad Plus 2021的zui 13的ROM

先刷到12.6,再保留root升级到13不就完了

lenovo61863614 发表于 2022-12-5 10:46:10

售后折腾了一上午 根本装不上

解锁bootloader刷ZUI 12这个方案,售后表示要自行解锁,但是解锁之后就没有保修,也就是售后不给刷j机了

这就成功进入循环了:不解锁不给刷机,解锁了还是不给刷机

联想能不能不要把这些一堆bug的垃圾更新自动推送给用户,拿用户的设备当实验品???等联想把ZUI 14的存储卡bug 修好,又得是几个猴年马月??

同样是联想成品,隔壁moto那边的myui就是提示更新,然后手动选择,ZUI这种自动更新坑了多少人????

lenovo61863614 发表于 2022-12-5 15:56:50

联想客服再次联系了,说是售后能够给降级了

明天去看看能不能修好,顺便把故障全流程截图发上来了,不知道能不能正常显示


lenovo61863614 发表于 2022-12-6 14:18:27

送到线下服务站,成功刷回ZUI 13了,虽然来回有些折腾,但是还是圆满解决所有问题

联想售后服务多多少少还是可以的,不过还是希望最终把更新测试好了再推送,不要再这么麻烦了

刷回ZUI13之后第一件事就是关闭自动升级,安全中心禁止系统更新访问网络
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