lenovo74570547 发表于 2022-11-10 13:43:36

忘记账号密码,旧号码已弃用,无法接收验证码,无法登陆使用积分

忘记账号(18709853779)密码,该号码已弃用,故无法接收验证码,无法登陆,无法使用里面积分(2021.11月购买thinkbook14所获得积分)。

社区站务小助手 发表于 2022-11-11 10:50:05

您好 账号对应唯一手机号

lenovo74570547 发表于 2022-11-11 22:19:42

社区站务小助手 发表于 2022-11-11 10:50
您好 账号对应唯一手机号

对啊。所以我想知道能否由我这边提供18709853779账号的相关信息(比如绑定电脑SN号,联想智选的下单信息,该账号的身份证信息之类的),由您这边帮我重置密码。我记得去年年底还是今年年初,我好像求助thinkbook14电脑app的助手,重置过一回密码?但是现在这个方法好像行不通了,他让我发帖来解决这个问题。

lenovo74570547 发表于 2022-11-11 22:31:32

社区站务小助手 发表于 2022-11-11 10:50
您好 账号对应唯一手机号

手机搜索微信聊天记录。还有这个账号18709853779跟联想公众号人工客服的沟通信息,以及登陆账号的确认通知,但是后面不小心退出后,就再也登不上这个18709853779的帐号了。我也确定去年年底是用这个账号在联想智选下过订单

lenovo74570547 发表于 2022-11-26 10:52:04

无语死了。去年电脑进水。联想官方售后忽悠我说,硬盘坏了无法读取,只有修理主板后,原机才有可能读取。结果后面发现,硬盘根本没坏,就是欺负人不懂罢了。现在又跟踢皮球一样,明明之前可以重置密码,现在就这边推那边,那边不知道。怎么在你们眼里我是猪,还是皮球啊?
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