lenovo62127769 发表于 2022-11-1 10:21:56

联想电脑管家无故压价没有任何检测报告,2条短信就是检测

事情经过:10月29日,我在联想电脑管家中回收一台联想小新pro13 机器,该机器我几乎没有带出去过,A B C面都贴了贴膜没有任何划痕,保护的非常好,当时在联想管家估价2200多元,29日机器寄出,我把原厂的包装盒电脑电源都寄送给了有得卖,过了3天10月31日反馈我说,机器只能给到1825元,客服告知我说上面有划痕,但是没有提供任何的检测报告。11月1日告知我可以给我加钱到1900元,我就想请问,联想的官方回收都是这么随意的嘛?还可以申请加一些钱吗?没有任何检测报告,只是在电话中告知我说开盖的地方有细微的划痕,但是没有出具任何照片,难道说上下嘴皮一碰,400元就没有了吗?机器的外观我自己知道,没有磕碰。请问你们有没有机器开箱的视频证明我的电脑有磕碰呢?怎么证明你们不是恶意压价呢?刚刚客服告诉我给我邮箱拍照,证明我的电脑有损伤,但是迟迟没有发过来,

全程的回收,没有任何的检测报告,只有2条短信,和一个时长3分钟的电话,然后预估2200多元的机器,直接到1825元,联想官方的检测都这么敷衍吗。我现在的诉求就是要求按照当时官方定价给我正常的回收

lenovo62127769 发表于 2022-11-1 10:27:49

联想官方的检测,我也是呵呵了,太搞笑了,我刚才管联想官方要照片,证明我的机器是否也磨损磕碰,然后客服给我发过来一张这个,哈哈,堂堂联想官方的检测,就是这么敷衍客户的?这一张照片证明这是我的电脑、?你们谁看的出来这是一台小新pro?

后厂村厂妹-王美丽 发表于 2022-11-1 11:42:04

您好,收到您的反馈,我们已经安排工作人员进行合适您遇到的问题,稍后会有工作人员与您联系,给您带来不好的体验深表歉意。
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