1596xxx967_336380 发表于 2022-10-26 13:50:19

个人云更换硬盘后，如何让手机重新备份？

我的个人云更换了硬盘，现在手机照片备份只从上次备份时间以后的才会备份，如何才能从头开始备份？

Lenovo_Siot 发表于 2022-10-26 14:23:56

关闭备份的开关，重启设备后在重新打开备份开关

Lenovo_Siot 发表于 2022-10-28 17:28:01

与后台再次确认，因为客户端本地记录里，这些文件已经备份过了。如需要重新备份
iOS可以关闭备份然后开启，选择重新备份；
安卓可以卸载重新安装客户端，然后重新开启备份
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