CHENCHYI 发表于 2022-10-17 19:58:51

微信网络连接有问题

<div class="details_tzxqbox_app"><p>更新14.0.555版本后,微信网络连接存在问题,而且清除后台也没有用!</p><br></div>

想粉[10026024873] 发表于 2022-10-17 20:10:10

在反馈问卷中详细描述什么网络连接问题,并抓个log。

再次复现时抓个log和录屏,上传任意网盘分享,填到反馈问卷中

log获取方法:
1.   拨号键,输入*#*#3333#*#*,进入应用日志界面,将上面的开关123467打开,放置后台
2.   可以继续操作您之前视频中的情况,直到问题再次出现,在复现问题的过程中请录像或者截屏,保留问题现象和问题发生的时间节点
3.   再次进入拨号键,输入*#*#3333#*#*,点击右上角的保存,此日志保存的时间较长约2-3分钟,可以不操作设备等待保存结束,保存结束后底部有保存成功的提醒

取出日志文件,附件发送
日志文件路径:根目录->log文件夹->找到对应时间的文件夹,进入下级目录将aplog开头的文件取出来上传,如aplog_2021_07_08_16_16_ 20.tgz
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桜魅 发表于 2022-10-18 15:04:33

具体网络链接什么问题?
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