hjjggusfrdvfgfvgczrs 发表于 2022-10-12 00:00:55

Y70多点触控漂移问题

<div class="details_tzxqbox_app"><p>多点触控经常发生触控漂移问题,左右手触控互相干扰,希望下个版本修一修</p><br></div>

想粉[10026024873] 发表于 2022-10-12 07:29:36

再次复现时抓个log和录屏,上传任意网盘分享,填到反馈问卷中
请在设置-通用设置-开发者选项 打开 显示点按操作反馈和指针位置。

log获取方法:
1.   拨号键,输入*#*#3333#*#*,进入应用日志界面,将上面的开关123467打开,放置后台
2.   可以继续操作您之前视频中的情况,直到问题再次出现,在复现问题的过程中请录像或者截屏,保留问题现象和问题发生的时间节点
3.   再次进入拨号键,输入*#*#3333#*#*,点击右上角的保存,此日志保存的时间较长约2-3分钟,可以不操作设备等待保存结束,保存结束后底部有保存成功的提醒

取出日志文件,附件发送
日志文件路径:根目录->log文件夹->找到对应时间的文件夹,进入下级目录将aplog开头的文件取出来上传,如aplog_2021_07_08_16_16_ 20.tgz
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桜魅 发表于 2022-10-12 01:24:02

版本号多少

墨雪不沾伊 发表于 2022-10-12 18:05:22

同上我的y70也有这个问题打王者特别明显

hjjggusfrdvfgfvgczrs 发表于 2022-10-12 22:29:28

桜魅 发表于 2022-10-12 01:24
版本号多少355 330都是这样的问题,但是把送的钢化膜撕了这种问题就少了些,感觉是膜太厚,或者说是屏幕触控识别区域太弱的问题

hjjggusfrdvfgfvgczrs 发表于 2022-10-12 22:30:10

墨雪不沾伊 发表于 2022-10-12 18:05
同上我的y70也有这个问题打王者特别明显你可以试着把原厂钢化膜撕了,贴个薄点的膜

桜魅 发表于 2022-10-13 00:24:46

暖柚大魔王 发表于 2022-10-12 22:29
355 330都是这样的问题,但是把送的钢化膜撕了这种问题就少了些,感觉是膜太厚,或者说是屏幕触控识别区域 ...或许膜贴的不好

想粉[10026024873] 发表于 2022-10-13 07:20:02

墨雪不沾伊 发表于 2022-10-12 18:05
同上我的y70也有这个问题打王者特别明显

再次复现时抓个log和录屏,上传任意网盘分享,填到反馈问卷中
请在设置-通用设置-开发者选项 打开 显示点按操作反馈和指针位置。

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1.   拨号键,输入*#*#3333#*#*,进入应用日志界面,将上面的开关123467打开,放置后台
2.   可以继续操作您之前视频中的情况,直到问题再次出现,在复现问题的过程中请录像或者截屏,保留问题现象和问题发生的时间节点
3.   再次进入拨号键,输入*#*#3333#*#*,点击右上角的保存,此日志保存的时间较长约2-3分钟,可以不操作设备等待保存结束,保存结束后底部有保存成功的提醒

取出日志文件,附件发送
日志文件路径:根目录->log文件夹->找到对应时间的文件夹,进入下级目录将aplog开头的文件取出来上传,如aplog_2021_07_08_16_16_ 20.tgz
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想粉[10026024873] 发表于 2022-10-13 07:21:02

暖柚大魔王 发表于 2022-10-12 22:29
355 330都是这样的问题,但是把送的钢化膜撕了这种问题就少了些,感觉是膜太厚,或者说是屏幕触控识别区域 ...

再次复现时抓个log和录屏,上传任意网盘分享,填到反馈问卷中
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log获取方法:
1.   拨号键,输入*#*#3333#*#*,进入应用日志界面,将上面的开关123467打开,放置后台
2.   可以继续操作您之前视频中的情况,直到问题再次出现,在复现问题的过程中请录像或者截屏,保留问题现象和问题发生的时间节点
3.   再次进入拨号键,输入*#*#3333#*#*,点击右上角的保存,此日志保存的时间较长约2-3分钟,可以不操作设备等待保存结束,保存结束后底部有保存成功的提醒

取出日志文件,附件发送
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