柚途信息 发表于 2022-8-9 17:59:31

Y90充电后，无法开机

<div class="details_tzxqbox_app"><p>22年7月11日收到手机到今，不满一月，平日不太用，平均每日使用不到30分钟，今日充电后，无故黑屏无法开机，打了400客服电话，按客服指导终于开机了<br/>方法：<br/>插充电器，然后按开机键+音量下约10秒。<br/>如果您的手机遇到这种问题可以试试上述操作<br/><br/>疑问：硬件故障？要不要去售后<br/>疑问：系统故障？更新系统能否解决<br/>究竟是什么引起的故障，后面会不会因故障丢失数据？<br/>使用中的系统版本：13.5.711<br/><br/></p><br></div>

想粉[10026024873] 发表于 2022-8-9 18:49:23

看描述是死机了，长按电源键14秒就能强制重启开机。如果此现象过于频繁建议去售后换主板。
服务站地址

寄修

莫上贼船 发表于 2022-8-9 22:49:33

想粉 发表于 2022-8-9 18:49
看描述是死机了，长按电源键14秒就能强制重启开机。如果此现象过于频繁建议去售后换主板。
服务站地址

问过，回复偶发系统崩溃

莫上贼船 发表于 2022-8-9 22:50:09

想粉 发表于 2022-8-9 18:49
看描述是死机了，长按电源键14秒就能强制重启开机。如果此现象过于频繁建议去售后换主板。
服务站地址

同样也时不时来一次

想粉[10026024873] 发表于 2022-8-9 23:22:37

莫上贼船 发表于 2022-8-9 22:50
同样也时不时来一次

找售后吧

桜魅 发表于 2022-8-9 23:25:37

只是单纯死机，正常开机即可，不用理
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