175****4669_10 发表于 2022-7-24 17:39:32

键盘失灵

<div class="details_tzxqbox_app"><p>Y7000P2019款，最近老是关机后在开机键盘就失灵了，如图，失灵的时候会显示一个未知USB设备，身边没有外接键盘没有办法验证故障出现的时候外接键盘是不是也是不能用的，关机后长按开机键重置后在开机可是用，但是关机只要外接电源故障马上就会出现，关机前拔掉外接电源就不会出现，度娘上搜索后此问题挺多人遇到，有人说是更新了BIOS导致的，求高手求官方解答解决的办法</p><br><img src="https://img2cdn.clubstatic.lenovo.com.cn/pic/27416591587721/600"><br></div>

175****4669_10 发表于 2022-7-25 11:03:35

难道这里就没有人遇到这种情况？

175****4669_10 发表于 2022-7-25 11:03:59

这里就没有人遇到这种情况？

lenovo59521456 发表于 2022-8-9 23:20:14

一样的问题，同型号

农夫三拳123 发表于 2022-9-9 19:28:50

我y70002019   也遇到了

lenovo54181895 发表于 2023-2-9 19:35:33

一样的问题同型号，怎么解决的

班奈特 发表于 2023-3-11 12:30:20

我键盘也失灵了，怎么解决的

ztpcaesar 发表于 2023-8-26 21:27:56

我的键盘也失灵了，请你你解决问题了吗？

175****4669_10 发表于 2023-11-3 14:08:08

ztpcaesar 发表于 2023-8-26 21:27
我的键盘也失灵了，请你你解决问题了吗？没有解决，外接了一个键盘在用，这么多人这个问题，估计是质量问题了

175****4669_10 发表于 2023-11-3 14:48:34

目前我的解决办法就是，长按开机键不要松手，等开机后又黑屏，也就是做一个清楚的动作，然后再开机键盘就可以用了，注意全程要到电脑启动起来键盘能用了才能查外接电源才行，关机要先拔掉外接电源并且不能重启，负责键盘还是用不了，我是直接外接键盘了，看外面的维修师傅基本上都是直接牺牲一个USB后飞线的方法，应该是有大神找到了原因但是网上还没有看到，工厂绝对是找到原因了，大概率是怕召回官方一直不说

印度恒河管理 发表于 2023-11-15 00:57:54

夜半梦醒丶 发表于 2023-11-17 09:04:37

这是主板有问题，我之前r7000p2020刚买时也是这样，长按关机键释放静电可以解决。但是关机后再开还是这样，最后给我换货了

175****4669_10 发表于 2023-11-30 17:12:12

夜半梦醒丶 发表于 2023-11-17 09:04
这是主板有问题，我之前r7000p2020刚买时也是这样，长按关机键释放静电可以解决。但是关机后再开还是这样， ...应该是设计或者物料批量有问题，要不然不可能会有这么多同问题的，联想也太不负责了，这么多这个问题的也没有看到一点想解决的意思，哪怕能告诉大家一声到底是什么原因引起的也行，下一台电脑不会再买联想了，我上一台联想的质量就挺好的，要不然也不会复购了，这台当时买的时候对比其他品牌可是多花了不少钱，真寒心了

lenovo102829774 发表于 2023-12-2 18:38:55

y7000p（2023），出现过一次，关机重启就OK了

泡椒味的不二家 发表于 2023-12-3 00:44:14

175****4669_10 发表于 2023-12-6 22:39:30

lenovo102829774 发表于 2023-12-2 18:38
y7000p（2023），出现过一次，关机重启就OK了那估计也危险了，我的最开始也是这样的

印度恒河管理 发表于 2023-12-11 01:01:08

印度恒河管理 发表于 2023-12-17 01:36:48

泡椒味的不二家 发表于 2023-12-20 00:55:07

泡椒味的不二家 发表于 2023-12-21 01:01:11

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