lenovo78575511 发表于 2022-7-13 13:37:52

edge s pro底部仍存在严重触摸断触问题

贴膜后(钢化膜或较厚的膜)

Moto_Fany 发表于 2022-7-13 13:49:52

本帖最后由 Moto_Fany 于 2022-7-13 13:54 编辑

你好,请问是s pro还是s30型号的手机,s30 联系请添加qq2881740999,s pro 请添加qq2881740928

肯尼斯 发表于 2022-7-14 16:38:54

麻烦您确认几个问题:
1. 钢化膜的厚度?
2. 贴钢化膜前是否有底部触控不良的问题?
3. 请撕除钢化膜再看看是否底部还有触控不良?

谢谢!

lenovo78575511 发表于 2022-7-18 11:40:26

肯尼斯 发表于 2022-7-14 16:38
麻烦您确认几个问题:
1. 钢化膜的厚度?
2. 贴钢化膜前是否有底部触控不良的问题?


钢化膜已经更换了多种版本问题依旧,已排除钢化膜问题(将本机钢化膜贴在其他手机和平板上触摸皆正常,且本机唯底部出现断触,屏幕其他部分无断触问题,钢化膜厚度为一般厚度,0.3mm左右),使用原厂自带塑料薄膜会偶现此问题,前版本更新曾解决过贴钢化膜断触的Bug,此问题是否为此前问题未彻底解决?目前根据酷安和社区论坛反馈绝大多数edge s pro用户都有此问题。本人京东购入,发现此问题后前往福州联想售后服务中心,售后人员更换了屏幕依旧,后本人申请京东更换新机,更新新机后仍有此问题。所以此是否为系统问题亦或是设计缺陷?期待您的回复

abenmao 发表于 2022-7-18 16:07:19

你好,触控不灵敏度问题我们在后续的升级版本中已经fix,请帮忙更新到最新的系统版本,体验下。谢谢

abenmao 发表于 2022-7-18 16:07:53

.你好,触控不灵敏度问题我们在后续的升级版本中已经fix,请帮忙更新到最新的系统版本,体验下。谢谢

abenmao 发表于 2022-7-18 16:22:38

能否在->设置里->关于手机,下滑到最底部,将版本号和软件版本的信息截图给我们,我们确认下版本和手机型号,谢谢。

lenovo78575511 发表于 2022-7-21 01:05:57

abenmao 发表于 2022-7-18 16:22
能否在->设置里->关于手机,下滑到最底部,将版本号和软件版本的信息截图给我们,我们确认下版本和手机型号 ...

已截图,请查收

lenovo78575511 发表于 2022-7-21 01:07:49

abenmao 发表于 2022-7-18 16:22
能否在->设置里->关于手机,下滑到最底部,将版本号和软件版本的信息截图给我们,我们确认下版本和手机型号 ...

型号是moto edge s pro
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