小新pro 14 2021 （ITL版） 开机黑屏只有鼠标光标
购买于2020年11月的小新pro 14 2021 （ITL版）从这周开始突然出现开机黑屏的问题，开机到验证账户登录那一步就进入黑屏状态，只有鼠标光标显示，无法进入系统。Ctrl+Alt+Delete可以调出界面，但是任务管理器打不开，有时候会出现音量自动变为最大，充电模式变为快充模式的问题。重启或者长按电源键关机，再长按电源键开机后有几率进入系统，但是正常关机后，下一次开机依然会出现这个问题，严重影响使用。求助大神，有没有有效的解决办法。PS：本来这个帖子想发到产品反馈板块的，结果发现小新的机型选择里面没有PRO 14 2021可以选，难道联想的人员认为小新pro 14 2021就不会出问题？联系售后
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