lenovo82153635 发表于 2022-7-7 11:10:11

为什么我备份的资料全部都清空了？

本帖最后由 lenovo82153635 于 2022-7-7 11:15 编辑

当年的联想乐同步，后来升级成联想乐云。之前上传备份的照片和其它资料，全部都清空了，但是账号还能正常登录。请问如何恢复，谢谢！
补充一下，里面有重要的东西，不要说短信提醒了，我没收到过你们的短信。

联想应用商店运营轩叔 发表于 2022-7-7 17:14:59

您好，只有长时间（超过一年以上）未使用，并且在我们进行过短信通知后账号依然未登录，才会导致云端数据被清理，该情况无法进行找回。非常抱歉。

联想应用商店运营轩叔 发表于 2022-7-7 17:52:01

您好，只有长时间（超过一年以上）未使用，并且在我们进行过短信通知后账号依然未登录，才会导致云端数据被清理，该情况无法进行找回。非常抱歉。

132****2872_6 发表于 2022-8-25 10:24:26

我也没收到短信，我的也被清空了，

132****2872_6 发表于 2022-8-25 10:25:55

我的也被清空了，我也没收到短信

善友[10064080520] 发表于 2024-11-19 21:57:06

我的数据被清理了，怎么恢复啊。
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