think book 16+2022款和ASIX AX88179A有线网卡不兼容
1,电脑6月8日购买,到货后使用绿联网卡:ASIX AX88179A USB 3.2使用正常,后续电脑系统自动更新,6月21日发现此有线网卡无法使用,使用此网卡在同事:2台think book14(均为新购入) ,一台yoga(新购入,6月9日购买)此三台均为Windows11系统,一台thinkpad X1上使用均正常,唯独本机think book 16+(i7-12700H 32G)无法使用,使用其他的网卡(非ASIX AX88179A )可以正常使用;2,电脑客服及网卡客服均无法解决问题,包括升级驱动等,购买联想远程服务:2022062111367139409,工程师介入后未发现问题,因系统更新后问题,故重装windows11系统纯净版,重装后绿联网卡可以使用,第二天早晨电脑再次自动更新,绿联网卡无法使用,故查看驱动更新回退绿联网卡:ASIX AX88179A USB 3.2驱动更新,回退后业务使用正常,可正常使用网卡;
3,近期6月24日购买联想网卡:ASIX AX88179A网卡,此网卡直接无法进行使用,后续测试中发现,绿联因回退过驱动后可使用,联想不行,是否是兼容问题;
4,查看cmd发现:ipconfig /all 发现有线网卡mac地址均识别为:31-31-31-31-31-31,故无法使用,是否为兼容性问题导致呢,还是自身电脑个例问题 烦请联想官方予以重视,如需配合进行查验可直接联系 现发现,如果识别到网卡是3.2的话就无法使用,识别为3.0就可以正常使用 2.0的也没法用
页:
[1]