lenovo77089409 发表于 2022-6-16 22:05:18

R9000p usb口疑难杂症

2021款R9000p，cpu是R7-5800H，显卡是RTX3070移动版，今年2月在并夕夕上买的


故障表现是临近电源口的USB口和中间的USB口无法连接鼠标键盘无线耳机收发器等功能性外设(外设无故障)，系统通知显示为无法识别的USB设备，是在我某天玩游戏的途中突然发生的故障


单单如此可能也就是usb口坏了，但是这两个usb口能正常识别U盘等储存外设，并正常进行复制粘贴等操作
更邪门的是，我利用显示器的kvm功能(算是一种扩展坞)连接这两个usb口，将鼠标键盘连接到显示器上，此时电脑又能正常识别鼠标键盘了
最邪门的是，今天我跑到联想售后保修，联想工程师用他们那边的鼠标键盘连接这两个usb，神奇地能够识别，我正好带着自己的鼠标，试了试，能识别。然后我把电脑带回家，又不能识别了！


目前已尝试修复方法1.设备管理器中卸载设备2.更新主板和usb驱动3关机长按电源键放静电4.更新系统5.更新bios
不知道有没有老哥遇到过这种情况，我真是要被整疯了:'(

lenovo77596362 发表于 2022-6-25 21:43:19

3月底买的，前俩天出现状况。右侧口没问题，后面两个插U盘手机都很正常。<br/>外接键盘插入没电池标的接口，只能充电其他无反应<br/>插入带电池标的接口，一会儿OK几小时，一会儿没反应只有灯亮。<br/>键盘插入右侧，完全OK，没有任何问题<br/>我TM都怀疑是不是主板烧了。

锦衣卫镇抚使 发表于 2022-9-20 14:12:11

这款usb口有问题，很多人反馈，我也遇到过移动硬盘连不上的情况，没找到解决方法

棒棒糖游侠 发表于 2022-9-21 22:59:32

我同款，现在问题是玩会游戏，后面USB口就发烫，鼠标、键盘接收器就失灵，降温又好了，是故障吗？

lenovo65874297 发表于 2022-9-27 14:18:09

我也遇到了，之前是电源旁边的u口时不时不能接鼠标，现在好几个口都有问题，而且USB巨烫

lenovo67497656 发表于 2022-10-7 12:12:47

锦衣卫镇抚使 发表于 2022-9-20 14:12
这款usb口有问题，很多人反馈，我也遇到过移动硬盘连不上的情况，没找到解决方法 ...

同样连接外接硬盘盒连不上，U盘却可以，真无语

狂歌当哭 发表于 2022-10-12 10:39:03

这种疑难杂症很难一项一项排查，如果不好解决我建议先重装个干净系统，排除软件问题，如果问题依旧，多半就是USB口或者主板的问题了

狂歌当哭 发表于 2022-10-12 10:40:50

我也是2021的R9000P，背后USB口温度是比较高但是使用没有问题，估计高温造成的吧，应该属于设计缺陷

182****1086_17 发表于 2022-10-29 20:16:36

2022 y7000p同样问题，应该就是设计缺陷

lenovo73997794 发表于 2024-11-17 19:19:09

2021款r9000p，到现在两个两个usb接口失灵，一个是靠近电源的 ，另一个靠近pd接口的
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