吾先生在等你 发表于 2022-6-14 23:23:01

比积分无法识别外接显示器

2022.6.7晚上关机的时候点击了更新并关机,第二天开机之后就无法识别外接的显示器了,我利用其他的设备测试了外接显示器是正常显示的,由此判定是笔记本端的问题,于是我尝试了更新驱动、卸载了安装的更新补丁、重装了系统都无法识别外接显示器,然后我就通过联想公众号联系了工程师,工程师反馈说是客户微软近期的更新导致的问题,目前我出现的问题有两个
1.笔记本无法识别外接显示器
2.点击左面任意软件的图标右键都会转圈圈,只能通过重启系统解决,然后重复循环此问题
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系统参数如下所示:
版本        Windows 10 家庭中文版
版本号        21H1
安装日期        ‎2022/‎6/‎12
操作系统内部版本        19043.1706
体验        Windows Feature Experience Pack 120.2212.4170.0

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设备名称        DESKTOP-AK8TSHK
处理器        AMD Ryzen 7 4800U with Radeon Graphics            1.80 GHz
机带 RAM        16.0 GB (15.4 GB 可用)
设备 ID        A116286C-32BD-428A-9F02-8B352FEF6905
产品 ID        00342-35844-83446-AAOEM
系统类型        64 位操作系统, 基于 x64 的处理器
笔和触控        没有可用于此显示器的笔或触控输入

希望官方大大可以帮忙查找下问题,然后尽快推动补丁
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