hbr2008 发表于 2022-5-12 15:11:48

积分兑换商品保修问题

积分兑换的U盘，电脑读不出来了，去年11月兑换的，怎么保修呢？

社区站务小助手 发表于 2022-5-12 17:58:01

您好有拍照或视频证明吗

hbr2008 发表于 2022-5-14 11:38:06

社区站务小助手 发表于 2022-5-12 17:58
您好有拍照或视频证明吗

有的，见下图。插入U盘提示格式化，但无法完成格式化。

打电话问联想售后客服，说此积分兑换物品已过了保修期。请问现在如何处理呢？




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