不清楚的喜央 发表于 2022-5-3 23:19:51

R9000X TYPE-C口失灵故障！！！100%复现

设备是R9000x R7-5800H+3060，最近发现一个故障，用一个type C口转USB-A转接器连接移动硬盘的时候必定会触发C口失灵，连接U盘或者鼠标则不会触发，这个转接器和移动硬盘在别的电脑上完全不会出现这种现象。解决方法是在关机以后移除所有插头，长按开机键20s 释放静电才会解决，请问这是什么原因？需要更新BIOS解决吗？还是需要硬件故障？以后使用C口扩展坞连接显示器的时候是否还会出现？希望蹲到拯救者的工程师答疑解惑一下{:9_207:}

时光碎了 发表于 2022-5-16 13:12:09

我也经常遇到这个问题困扰我很久了，烦死了

不清楚的喜央 发表于 2022-5-22 12:43:48

微信用户_108 发表于 2022-5-16 13:12
我也经常遇到这个问题困扰我很久了，烦死了兄弟，你有试过用扩展坞外接屏幕还会出现这种问题吗

z10085903478 发表于 2022-5-22 16:32:25

同样的机器（r9000x2021r），类似的问题，typec口连接移动硬盘基本必卡死，导致重启或关机都会卡（只能长按电源关机），官方啥时候给出解决办法呀

lenovo63746530 发表于 2022-7-2 14:12:30

r9000x 2021r 类型问题，通过C口直连显示器，无任何反应，去售后两次，什么用都没有，我怀疑这个C口这个产品线都有问题

158****2454_9 发表于 2023-1-7 22:04:12

R9000p 2021款，用usb A口接移动固态硬盘（铠侠XD10），连接不上，且会导致所有USB口失灵，需要重启电脑USB接口才能用。接到USB C口上就没问题，不知道是什么原因。这个移动固态硬盘外接到一个老电脑的USB A口上都可以正常识别。

lenovo65385667 发表于 2023-8-5 00:23:10

这个问题 现在解决了吗？频繁发生啊

lenovo60212063 发表于 2023-10-30 10:11:34

我是R7000 2023 也有点像，就是C口接固态移动硬盘，拷贝的时候有时候会降速到0，然后这个口就像坏了一样，接其他的固态也没反应了，只能关机，长按电源20秒，还未必每次能恢复，太麻烦了，有人说外接扩展坞再接硬盘就行了，我还没试。

lenovo60212063 发表于 2023-10-30 10:15:29

我是R7000 2023 也有点像，就是C口接固态移动硬盘，拷贝的时候有时候会降速到0，然后这个口就像坏了一样，接其他的固态也没反应了，只能关机，长按电源20秒，还未必每次能恢复，太麻烦了，有人说外接扩展坞再接硬盘就行了，我还没试。

lenovo60212063 发表于 2023-10-30 11:35:50

我是R7000 2023 也有点像，就是C口接固态移动硬盘，拷贝的时候有时候会降速到0，然后这个口就像坏了一样，接其他的固态也没反应了，只能关机，长按电源20秒，还未必每次能恢复，太麻烦了，有人说外接扩展坞再接硬盘就行了，我还没试。

177****0561_3 发表于 2023-10-30 23:56:31

r9000p 2023还是没解决

YuShengggg 发表于 2024-8-28 09:35:02

R9000P2023也一样
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