星雨123456789 发表于 2022-4-29 05:55:39

积分兑换物品丢失

2022.02.11用积分兑换了一款机械键盘，迟迟没有收到货，便询问站内小助手，小助手给了一个物流单号1247555603698，但我尝试查了一下，邮政EMS根本查不到相关信息，又联系小助手查询，提供的还是这个单号，小助手在提供单号前就不先自己查询确认一下吗？还是随便把一个没发的东西就说发了？

社区站务小助手 发表于 2022-4-29 14:18:06

您好这是EMS反馈回来的单号，我让那边再去给您查一下看看是什么原因，请您耐心等待
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