关于联想社区恶意扣除积分的举报
4月27日被扣除63505个积分,关于扣除积分有以下几点质疑:1.之前发生过账号无故被封的问题,投诉后客服解决问题时承诺作为补偿积分可以不过期,现在为什么又以过期为由扣除积分?
2.商城兑换常年无法兑换,一到兑换时间就显示无货,论坛里反映过多次。联想作为国货大品牌,所作所为未免有些小家子气,论坛里为很多人所诟病。
3.积分到期就扣积分,商城兑换常年无法兑换,那用户的积分就白白浪费了,是不是套路有点深?
4.扣除积分前无任何提示,扣除积分没任何通知,服务是不是太差劲了?联想登陆科创板被否,是否应该反思一下,如此服务与品牌是否不相称?
诉求:
1.马上返还积分,并对扣除积分的行为做出解释。
2.为避免再次扣除积分,申请兑换积分等值的物品。
客服看清楚问题再回答,别闭着眼复制粘贴了,拜托。我的账号是你们操作失误被封的,投诉到联想总部,你们的客服人员回电时明确了我的积分不设置期限,没有有效期,你们自己回去查资料,不返还积分我还投诉到联想总部!
顶起来 楼主记得发后续 顶起来 这个必须有。。。。 客服怎么不回答问题? 您好,给您带来的不便我们表示很抱歉,但是积分属于正常过期的,详情请见积分过期规则https://club.lenovo.com.cn/thread-5954289-1-1.html,还望您理解。 顶起来 社区站务小助手 发表于 2022-4-29 14:11
您好,给您带来的不便我们表示很抱歉,但是积分属于正常过期的,详情请见积分过期规则https://club.lenovo. ...
之前说明没有时间限制的积分你们说过期就过期。 社区站务小助手 发表于 2022-4-29 14:11
您好,给您带来的不便我们表示很抱歉,但是积分属于正常过期的,详情请见积分过期规则https://club.lenovo. ...
你回答之前看用户问题没有?能不能看清楚问题再回答?别闭着眼复制粘贴好不好?
我的账号是你们操作失误被封的,投诉到联想总部,你们的客服人员回电时明确了我的积分不设置期限,没有有效期,你们自己回去查资料,不返还积分我还投诉到联想总部! 客服怎么又又又不回答问题了? 社区站务小助手 发表于 2022-4-29 14:11
您好,给您带来的不便我们表示很抱歉,但是积分属于正常过期的,详情请见积分过期规则https://club.lenovo. ...
出来回来问题,逃避也不是办法 客服没回答问题,为什么标准的已答复,开始耍赖了? :curse::curse::curse::curse::curse: :@:@:@:@:@ 顶起来 我也被扣了四千多分 客服敢不敢出来解释一下?不敢了? 联想一个不要脸的公司,自己公司的系统,设备,人员的维护更新及能力问题造成的错误及影响,自己不查找原因,承担负责,把造成的损失硬加到顾客身上,恶心不!!!你们就是耗子扛枪窝里横,在国内耍耍威风。在国外试试,分分钟罚得你们公司破产倒团,夹着尾巴当孙子!!! 凯石兰黛 发表于 2022-5-22 07:43
联想一个不要脸的公司,自己公司的系统,设备,人员的维护更新及能力问题造成的错误及影响,自己不查找原因 ...
能力丁点没有,甩锅天下第一。
页:
[1]