lenovo78124329 发表于 2022-4-11 11:22:26

待机状态下,来语音、视频电话无任何提示也不弹出


moto edge x30手机使用了半个月,才发现有严重的系统BUG,各种设置也调了,网上的方法找了一大堆解决不了,在待机状态下,或在刷抖音或在看视频电影时,当微信或QQ或其它软件的语音电话或视频电话来电,无任何提示也不弹出。非要进到软件里面才看的到,导致错过了好几个重要电话。严重影响工作和生活。昨天打电话客服想退还不退。真是无语了。还说是设置,该调的都试了,一真还是这样。承认你们的系统有问题很难吗,赶紧改进不行吗。

lenovo78124329 发表于 2022-4-12 10:01:33

沉了,没人管了。

摩托Alice 发表于 2022-4-12 17:47:56

手机微信-设置-新消息通知下面的选项已经全部开启,并且新消息系统通知-允许在屏幕上弹出 ; 系统设置-应用和通知-微信-通知-所有通知开启
桌面长按微信-应用信息-打开微信所有通知-高级-显示在其他应用的上层;手机微信-设置-新消息通知-语音和视频通话提醒-允许在屏幕上弹出

摩托Alice 发表于 2022-4-12 17:49:11


手机管家-后台运行智能改为允许--是允许
手机管家-应用自启-打开;
APP-设置-电池-无限制;
如果手机设置-通知-应用设置-选择应用-打开所有通知    如果以上设置,仍有问题,只能抓个日志看下。参考这个链接抓个日志:https://club.lenovo.com.cn/thread-7825578-1-1.html 记得android日志、modem日志、常规日志、ota日志都要选上
问题复现后及时抓取,所有日志发到邮箱:3553499157@qq.com@qq.com 邮件标题:7838091 待机状态下,来语音、视频电话无任何提示也不弹出

lenovo78124329 发表于 2022-4-13 09:58:29

摩托Alice 发表于 2022-4-12 17:49
手机管家-后台运行智能改为允许--是允许
手机管家-应用自启-打开;
APP-设置-电池-无限制;


你说的设置都试了,到现在都没好,还是老样子,谁有闲功夫跟你整这个抓包的,你们自己不会拿手机测试吗。要是手机操作不是很会的人,怎么搞这个抓包,还要去看一大堆教程是吗,我那我去研发手机好了。我不用上班的是吧。
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