小新Air 14 2021 酷睿版 卡屏死机
配置核显 8＋256机器是2021年12月底买的，用到现在小四个月左右。
遇到最烦的一个问题就是会卡屏死机，机器刚到手时候的那一段时间没有什么问题，到后面他卡屏死机的情况就越来越严重，多的一天就四五次。最奇葩的就是有一次一开机就打开了一个腾讯会议他就卡主了，这样往返了有三次。后面实在受不了了就去售后检测了一下因为这个故障也不是直观性的，就建议我做了一个系统，做完系统情况还是这样。过了个星期我又跑到售后又做了一个系统换了win10出厂是win11 后面卡屏死机的情况还是在。非常的无语，后面自己记录了一下卡屏的时间和当时设备的一个状态，开机时插着电源始终没有拔下来过的可以正常运行，不会有卡屏死机的情况。电脑在开机时插着电源然后中途拔掉以后 不插上 或者 插上出现卡屏死机的频率会比较多。 七次中有五次是中途拔掉了电源以后过一小段时间出现的卡屏死机情况，占比71%。
卡屏死机：屏幕画面定格，键盘鼠标操作无效，但能听见风扇在转动。
卡屏记录2022.3.19 中午去官方售后做的系统 win112022.3.21 下午一点钟左右 使用Word文档的时候突然卡屏死机，强制重启。 第一次晚上20:53分又卡屏死机了，没有插电源适配器，开了一个浏览器 切片软件QQ和别人在打视频，强制重启。 第二次2022.3.23晚上18:53卡屏死机，运行光固化切片软件突然卡死，没有插电源适配器。 第三次2022.3.24下午15:05卡屏死机，运行光固化切片软件和QQ浏览器长时间没有对电脑进行操作。 第四次 2022.3.25下午去官方售后做的系统 win102022.3.29 下午4:38卡屏 浏览器在看电影 运行内存占用百分之70好像是更新完系统以后第一次2022.3.30 晚上6:55 在切换键盘rgb灯光时卡屏死机内存占用在百分之八十左右 没有差电源适配器 第二次 2022.3.31 更新了BIOSWin102022.4.1下午13:23卡屏，WeGame更新卡死，差了外接硬盘第三次晚上21:08分使用QQ浏览器卡屏，没有插电源适配器。 第四次2022.4.3晚上19:12分浏览器再看蜡笔小新，暂停一下突然屏幕卡死，死机，但是能听到排风扇再转，前一天没有关机，原本插着电源适配器的后面拔掉了没一会它就卡主了。第五次2022.4.5晚上19:11分卡屏死机，浏览器再看动漫。此前开机一整天都没事，把电源适配器拔掉了没有5分钟左右就出现卡屏现象。第六次2022.4.7下午15：31卡屏死机没有插电源适配器，原本是插着的但是后面拔掉了大概过来一个半小时以后就发生了卡屏。第七次
重装系统无法解决说明硬件有问题，让售后服务站换硬件，看看CPU主频。
想粉 发表于 2022-4-11 09:24
重装系统无法解决说明硬件有问题，让售后服务站换硬件，看看CPU主频。
自7号以后电脑正常运行了三天，到今天11号又出现了。感觉联想服务站的人不会为了我这个不确定因素的问题给我换主板。
4.8
早上开机没有插电源适配器，过来一段时间估计在两个小时左右才插上电源适配器。
大概在晚上六点左右，拔掉了电源过了大概20分钟左右插上电源适配器并过了一段时间没有出现卡屏死机的情况。 电脑运行时间超过12小时。
4.9
10:30开机，没插电源。
11:13 接上电源。
13:08 拔掉电源
19:59接上电源。 电池余量11%
4.10 0:25关机
电脑正常运行
4.10
8:39开机 插了电源适配器，电脑进行了服务更新。
10:47拔掉电源
12:50 接上电源
16:45拔掉电源
19:24接上电源
23:30 关机
电脑正常运行
4.11
12:20 开机插电源
12:43拔掉电源
12:54卡屏死机运行QQ浏览器 qq 微信 Word
12:56开机 没有插电源
13:02 接上电源
15:49拔掉电源
18:34接上电源
我的买完不到一个月部分键盘失灵 个人更倾向于cpu的问题，类似问题在台式机上遇到过，当时售后换了个cpu lenovo78705631 发表于 2022-5-19 17:57
我的买完不到一个月部分键盘失灵
联想是真的垃啊 维他泥泥 发表于 2022-6-2 09:55
个人更倾向于cpu的问题，类似问题在台式机上遇到过，当时售后换了个cpu
我烤机烤了2个小时都没问题，哎
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