lenovoAres 发表于 2022-3-20 21:43:32

更新了 3-14的微码驱动后, Windows Hello 无法使用

本帖最后由 lenovoAres 于 2022-3-20 21:48 编辑

更新了这个微码之后,第一次重启Windows hello就不能使用了,进系统相机也不打开,重新安装驱动及重装系统一样
因为这个不能像BIOS一样可以降版本,退不回之前的版本了

Intel Management Engine Firmware Update Tool

版本:BIOS Version: GPME21WW,EC Version: GPEC21WW发布时间:2022/3/14


系统 Window 10 LTSC 2021
Windows Biometric Service已启用

等我考完试 发表于 2022-5-6 10:36:36

楼主,问题解决了吗

lenovoAres 发表于 2022-5-10 11:50:32

等我考完试 发表于 2022-5-6 10:36
楼主,问题解决了吗

还没有,暂时先不用Hello登陆了

冉冉妹妹 发表于 2022-5-20 21:36:55

我的机子已换主板了,现在来看就是更新这个微码驱动的问题

lenovoAres 发表于 2022-5-29 10:54:16

lenovo74659705 发表于 2022-5-20 21:36
我的机子已换主板了,现在来看就是更新这个微码驱动的问题

应该是的,官方已经把这个驱动撤回了,现在驱动下载页面是
BIOS Version: GPME19WW,EC Version: GPEC19WW发布时间:2021/7/8

lenovoAres 发表于 2022-6-14 14:43:19

本帖最后由 lenovoAres 于 2022-6-30 08:14 编辑

更新了6-29的微码驱动,Windows hello已修复:D

lenovo80574574 发表于 2022-8-17 22:37:52

我的面部识别也失灵了,只亮小白灯,红外灯不闪烁了,重装系统和驱动都不行,楼主怎么解决的,有具体步骤吗

lenovoAres 发表于 2022-8-19 23:26:25

lenovo80574574 发表于 2022-8-17 22:37
我的面部识别也失灵了,只亮小白灯,红外灯不闪烁了,重装系统和驱动都不行,楼主怎么解决的,有具体步骤吗 ...

你重新安装的系统是什么版本的啊,不要安装一些太老或者精简过多的10或11系统哦,我之前有试过比较老一点的儿的win10 好像和现在的驱动不太兼容,像 LTSC2019 也是不行的,装完了之后在任务管理器里面看不到生物识别设备的。
还有一个的话,系统的Windows Biometric Service这个服务要打开,不然面部识别也是工作不了的。

你今年有更新过BIOS或者微码驱动之类的么?如果没有的话,还是先考虑系统和驱动的原因,如果也是和我一样有更新3月份的微码驱动整出来的问题,去官网下载6-29号的那个微码驱动更新一下
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