PC端联想浏览器常见问题
本帖最后由 联想软件生态 于 2025-9-18 11:27 编辑各位联想浏览器用户，大家好在使用联想浏览器过程中难免遇到各种问题，本贴将收集热门问题进行解答，并定期更新~遇到问题时建议大家先阅读本贴，或者遇到其他问题可以在浏览器右上角反馈入口提交问题，会有专人联系您解决问题。
一、收藏夹/书签丢失/密码丢失问题1、如果您以前不是登录状态，更新版本后自动登录了，可以退出登录并重启浏览器试试。2、如果一直是登录状态，请排查下您是否存在多账号的情况，账号排查路径：电脑桌面底部任务栏搜索 %LocalAppData%\Lenovo\SLBrowser\User Data\Default 一串数字代表一个账号，如 10127921112 代表你用了155的手机号登录过，10127921112 代表你用了178的手机号登录过，所以请切换账号试试。3、如果忘记原账号密码导致无法登录，可以使用以下方法恢复书签到当前登录的账号：用记事本打开数字文件夹中的 Bookmarks 文件，确认是否包含丢失的书签网址。将目标 Bookmarks 文件完整复制，粘贴覆盖当前登录账号的文件夹下，操作前务必备份原文件。4、也可以用同样的方法尝试恢复密码，不过要复制三个文件：Login Data、Login Data-journal、last_version_update，覆盖前做好备份。
二、无法登录，提示"Duilib，加载资源文件失败"您好，登录提示"Duilib，加载资源文件失败"的问题，请到网站：https://developer.microsoft.com/zh-cn/microsoft-edge/webview2/?form=MA13LH
下载安装【常青独立安装程序x64版本】，然后重启浏览器登录试试~
三、浏览器自动打开怎么办？一般是电脑的某些恶意软件劫持浏览器打开了各种网址，建议您打开联想浏览器的“设置-智能实验室”开启【默认浏览器防护功能】来避免恶意程序恶意调起您的浏览器。功能开启后，如果有程序启动您的浏览器，电脑右下角就会弹出下面的提醒，您就能知道是哪个程序调起了浏览器，见下图：
四、浏览器广告多怎么办 ？
联想浏览器暂无广告拦截功能，针对网页内的广告建议您通过搜索引擎，搜索下载广告拦截类的插件来解决此问题，例如：adblock
五、网页不兼容怎么办 ？
到浏览器官网更新版本，地址栏最右侧已经支持切换极速模式和兼容模式，浏览器官网地址：https://browser.lenovo.com.cn/
六、账号密码异常怎么办？请先打开联想浏览器的“设置-高级设置”查看是否开启了账号密码云端同步，如果未开启请开启。
如果已开启账号密码未同步，请提供下账号密码丢失的网址，具体时间，账号，联系工作人员。
七、主页被篡改怎么办？1、打开“联想浏览器-设置-基本设置”查看自定义页面是否正常，重新设定
2、右键点击桌面的联想浏览器快捷图标，选择属性，查看快捷方式的目标内是否被添加了网址，手动删除试试
八、联想浏览器打不开怎么办
打不开问题请移步此链接：https://club.lenovo.com.cn/thread-7845269-1-1.html
九、如果点击浏览器左上角图标登录时，点击无反应怎么办？
您好，您尝试安装下载地址里的联想账号软件，安装后重启浏览器试下，如仍有问题，可以留下您的联系方式QQ，我们单独跟进您的反馈。https://lecloud.lenovo.com/share/3uVUq1WGL7DeWFnrU
十、找不到浏览器内的截图功能怎么办？
您好，目前浏览器暂未支持单独的截图功能，目前您可以在联想电脑管家最新版的右上角--工具箱--桌面助手–截图功能，关于您的需求，我们也会认真考虑，在后续优化中进行规划。
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