吱吱w 发表于 2022-2-19 23:47:49

小新Air 14-IIL不支持延保 兑换（2021年12月更新）。 为什么不支持兑换！妥妥的欺骗，签到了大半年，现在兑换不了

<div class="details_tzxqbox_app"><p>小新Air 14-IIL不支持延保 兑换（2021年12月更新）。为什么不支持兑换！妥妥的欺骗，签到了大半年，现在兑换不了。你们联想太垃圾了！！！之前设备绑定错了发帖了也不给我解绑！堂堂大企业，售后服务垃圾的要死，打客户投诉电话等待时间巨长还拒接还不能直接联系你们专门的部门，活动搞不起就不要搞</p><br></div>

独倚花锄偷洒泪 发表于 2022-2-21 11:02:50

社区站务小助手 发表于 2022-2-21 11:10:19

您好，关于您反馈的“小新Air 14-IIL”无法兑换问题，其实是这样的：

联想社区平台的延保券，它是一种“福利”，而延保是有成本的，不是无偿的无限制的获得。

此外社区平台的延保券所支持的产品，受内部业务支持的突变性或其他不可抗力因素，随时可能发生变动，这时如果您的确需要延长产品保修，我们建议您通过官方售前或售后途径购买。

联想服务支持查询链接：https://newsupport.lenovo.com.cn/

吱吱w 发表于 2022-2-21 15:33:29

独倚花锄偷洒泪 发表于 2022-2-21 11:02
天下没有免费的午餐，延保也是要花钱的，白嫖还这么理直气壮？
想延保，花钱去啊 ...你这一看就是联想的员工，说话是不是太过分了

吱吱w 发表于 2022-2-21 15:34:57

社区站务小助手 发表于 2022-2-21 11:10
您好，关于您反馈的“小新Air 14-IIL”无法兑换问题，其实是这样的：

联想社区平台的延保券，它是一种“福 ...你们联想就是这个服务态度吗，弄个小号专门怼用户？

发表于 1970-1-1 08:00:00

独倚花锄偷洒泪 发表于 2022-2-22 11:18:37

lenovo55627275 发表于 2022-4-20 16:30:09

我的延保也快到期了，准备去购买延保的时候，发现不支持小新Air14-IIL购买延保！我的电脑在购置两个月左右的时候，电脑键盘坏了！也不晓得，是不是因为故障率太高了，所以不支持延保！其他型号的都可以购买
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