lenovo75481897 发表于 2022-2-16 23:36:32

支付宝指纹支付奔溃

对支付宝指纹支付,每次解锁手机以后都要输入密码,微信跟支付宝的指纹支付都知道吧,设置以后直接按一下指纹就可以了,可是X30特别针对支付宝指纹支付,只要你手机锁屏了,开锁之后再用支付宝就又得按密码,我总不可能手机24小时亮屏吧????请尽快解决!!

摩托Alice 发表于 2022-2-17 14:42:25

你好,请参考这个链接抓个日志:https://club.lenovo.com.cn/thread-7825578-1-1.html 记得android日志、modem日志、常规日志、ota日志都要选上
问题复现后及时抓取,所有日志发到邮箱:3553499157@qq.com@qq.com 邮件标题:7831895 X30支付宝指纹支付奔溃

lenovo75481897 发表于 2022-2-17 18:01:50

摩托Alice 发表于 2022-2-17 14:42
你好,请参考这个链接抓个日志:https://club.lenovo.com.cn/thread-7825578-1-1.html 记得android日志、mo ...

就会复制粘贴叫用户整,这是该有的服务态度?

182****2328_1_2 发表于 2022-2-20 20:13:31

摩托Alice 发表于 2022-2-17 14:42
你好,请参考这个链接抓个日志:https://club.lenovo.com.cn/thread-7825578-1-1.html 记得android日志、mo ...

用户的抱怨应该由测试去复现,让用户抓log提供复现路径这种方法说好听了是公测,说难听了就是不负责任,况且这不是公测,这是一台已经上市的量产机型。有没有可能把提交log的方式做简化,让用户提交bug和log已经是极大的增加了使用成本和使用难度了。在意见反馈中自动添加当前log文件,同描述一起上传,让愿意帮忙的用户更简单的提交bug
页: [1]
查看完整版本: 支付宝指纹支付奔溃