淮洋 发表于 2022-2-3 00:30:50

电池电量瞬间从100%到0%

我的型号是 拯救者Y7000P 2019款的

目前系统版本号是 21H1

电量是100%的,拔掉充电器系统会自动关机(开机键会一闪一闪),插上充电器后可以开机(但是电量是0%,开机键一闪一闪),充了好久电量也不变(不会从0%-1%....这样变化),估计电量到一定百分比后才瞬间变化(具体多少才变没仔细看过)

不知道是电池老化还是某种驱动或者某些硬件导致的

智慧ZHONGGUO 发表于 2022-2-3 14:42:59

排除低温保护效应,这情况一般电池出现问题了。

联系当地服务站查询原装电池

淮洋 发表于 2022-2-8 19:54:47

智慧ZHONGGUO 发表于 2022-2-3 14:42
排除低温保护效应,这情况一般电池出现问题了。

联系当地服务站查询原装电池 ...

我去实体店,实体店的人就一口咬定是电池问题,非要我换(电池价格是587,加上人工100,一共就是687),期间我向实体店人员说能不能检测一下电池是不是衰减或者固件的问题?但是他就是一口咬定是电池的问题,非要我换,没办法,只能走了。

联想管家人工客服已告诉我解决办法:
右键此电脑-管理-设备管理器-电池-右键(M*****ACPI 兼容的控制方法电池)-卸载设备-重启笔记本(卸载完会提示是否重启,点 是 就行了)

说真的,线上和线下的服务差别真的大。

智慧ZHONGGUO 发表于 2022-2-11 21:17:54

淮洋 发表于 2022-2-8 19:54
我去实体店,实体店的人就一口咬定是电池问题,非要我换(电池价格是587,加上人工100,一共就是687), ...

按照线上方案问题已经彻底解决了吗?
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