lenovo59685499 发表于 2022-1-30 16:16:49

小新pro13有时开机无法进入系统，有时运行中突然蓝屏，求助

求助，小新有时开机直接显示boot menu和app menu，需要多次反复重启才能进入系统。有时在使用中突然蓝屏，重启后正常。另外，蓝屏时，所谓搜集信息的百分数一直是0.
有相同情况的小伙伴吗？如何解决呢？








想粉[10026024873] 发表于 2022-1-30 20:38:16

去售后检测硬件吧
https://newsupport.lenovo.com.cn/serverNet.html?type=notebook

冷尘丶 发表于 2022-2-8 03:46:10

我的也会

冷尘丶 发表于 2022-2-8 03:46:20

楼主，你的解约了吗

lenovo59685499 发表于 2022-2-8 11:00:57

冷尘丶 发表于 2022-2-8 03:46
楼主，你的解约了吗

没有哎，最近越来越频繁，现在都不怎么敢用了，郁闷。

印度恒河管理 发表于 2022-2-13 10:32:46

156****5373_34 发表于 2022-12-2 14:38:35

我的是2020版，也是一样的用了一年左右就开始出现这样，最近最近出现很频繁的，好苦恼；大家有需要一起交流哈

lenovo59685499 发表于 2023-4-28 09:16:36

156****5373_34 发表于 2022-12-2 14:38
我的是2020版，也是一样的用了一年左右就开始出现这样，最近最近出现很频繁的，好苦恼；大家有需要一起交流 ...

请问你的蓝屏有解决吗？我之前尝试了清灰加清理金手指，之后近一年没有蓝屏，但最近又开始频繁蓝屏。再次尝试清理金手指后，效果不佳，还是时常蓝屏。
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