凯叔恩爸 发表于 2022-1-24 14:07:11

兑换延保一直提示失败，点击兑换就转圈，

如题，在延保券兑换界面，点击兑换按钮就没反应了，问在线客服就推到这里，到底能不能解决，看到很多帖子情况一样，这是一个负责任的大公司应该解决的小问题

社区站务小助手 发表于 2022-1-25 21:54:52

您重新进入一下试试   

凯叔恩爸 发表于 2022-1-26 11:51:51

社区站务小助手 发表于 2022-1-25 21:54
您重新进入一下试试您好，我退出登录重新进了，还是这样，选择“六个月”，点击绑定的设备，点击兑换按钮就开始转圈

夏任凯 发表于 2022-1-28 08:07:05

社区站务小助手 发表于 2022-1-25 21:54
您重新进入一下试试@社区站务小助手
如图，请尽快解决问题

夏任凯 发表于 2022-1-28 08:07:08

社区站务小助手 发表于 2022-1-25 21:54
您重新进入一下试试@社区站务小助手
如图，请尽快解决问题

社区站务小助手 发表于 2022-1-29 22:23:12

您好，您所反馈的问题，我们已反馈给相关部门，如有最新进展，我们会在第一时间更新并回复，请耐心等待。
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