lenovo74425513 发表于 2022-1-24 12:44:49

T14S GEN 2A 网卡或网卡驱动导致蓝屏问题！求解决



从联想专卖店新购的THINKPAD T14S，从收货到现在使用1个月左右，但出现无故蓝屏N次了。。。。

第一次出现故障不是蓝屏，而是直接WIFI连不上，系统上看不到无线网卡。当时不知啥原因，直接去了当地联想3C店，然后重置了电脑依然找不到网卡，真的无语，然后联想工程师打开了电脑拨下了网卡重新插上，开机后，WIFI正常了。但始终没找到原因，联想工程师说可能是网卡松了.....可能吗?

回来后用了2-3天，也不知什么原因出现蓝屏了，报错码 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED    mtkwl6ex.sys（截图如下), 我在网上查了一下原因，说是网卡驱动不匹配问题导致。于是我将驱动还原到了原来状态（也不知驱动是啥时自动更新的），又用了1-2天，又出现同样的蓝屏问题。没办法，我想从根本上解决问题，于是昨天再次重置系统，并将WINDSUPDATE服务禁用，以为这次能根本解决问题，但等来的还是蓝屏。。。昨晚到今天已经出现2次蓝屏。。。


请问联想的专家，这款电脑为什么总是蓝屏，是网卡硬件问题？还是驱动不匹配问题？怎么解决呢？

yk9713 发表于 2022-1-24 17:30:34

你这个是锐龙的还是酷睿的处理器

xKun24h 发表于 2022-1-24 17:48:51

工程师说的也有道理。这个情况我碰到过2，3次。

lenovo74425513 发表于 2022-1-24 19:23:13

yk9713 发表于 2022-1-24 17:30
你这个是锐龙的还是酷睿的处理器

AMD RYZEN 7 PRO 5850U, 锐龙

lenovo74425513 发表于 2022-1-25 15:30:10

最新发现：如果开了 MINDMASTER 这个画图软件 就立码蓝屏，不开这个软件，用了一天不会蓝屏。。。。是网卡驱动与 MINDMASTER 之间有冲突吗

万象峥嵘 发表于 2022-1-26 15:03:46

用的什么软件分析蓝屏？我同样的配置，也蓝屏，给介绍个软件，我看看什么原因！

lenovo74425513 发表于 2022-1-26 23:43:56

万象峥嵘 发表于 2022-1-26 15:03
用的什么软件分析蓝屏？我同样的配置，也蓝屏，给介绍个软件，我看看什么原因！ ...

bluescreenview
页: [1]
查看完整版本: T14S GEN 2A 网卡或网卡驱动导致蓝屏问题！求解决