152****8701_1 发表于 2022-1-19 16:06:42

2020/2021款ThinkPad X1系列通病（求助/通告）希望售人员能看到

前端时间入手了ThinkPad X1 carbon 2021款（带4G网sim卡）。实际使用中发现电脑无法识别和使用任何以usb接口连接的加密狗、银行U盾、投标CA密钥、报税Ukey等。最开始怀疑是win10系统和外设驱动问题，经过大量的排查包括检查windows smart card服务开启检查，注册表检查、其他品牌电脑用同样系统测试，同款X1C机器和上一代X1C机器的测试（我测试了大概20多台ThinkPad X1)，发现基本上2020/2021款的ThinkPad x1都存在这种问题，具体的表现就是windows无法顺利加载自带的系统智能卡阅读器驱动，错误代码39！而正是因为这个问题，导致前文所说的病症。初步判断可能是机器的4Gsim卡驱动和设备的影响，但非专业人士也难以排查（4G卡我拔出过，禁用过，卸载过都无用）。我个人觉得这个问题不算小，而联想的售后根本无法解决此类问题，特此在这里请教各位大佬有无解决方案，对此十分感谢！下面放一些问题图片以供参考

152****8701_1 发表于 2022-1-20 14:17:03

难道就没有一个人遇到过类似问题，也没有一个人知道如何解决吗。。。:'(

152****8701_1 发表于 2022-1-24 12:05:59

我想问问，这个网站到底是不是联想官方运营的？？？一个这么普遍的问题，这么严重的问题，就永远售后人员出来说几句话吗？简直是垃圾到极点的企业！垃圾到极点的产品！上黑当了我

泡椒味的不二家 发表于 2022-1-27 12:10:42

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