zbuyang 发表于 2022-1-10 21:32:29

手机卡不能打电话不能使用移动数据

<div class="details_tzxqbox_app"><p>moto edges手机卡不能使用，，不能打电话&无数据连接，换了卡槽 试了飞行模式 重启手机 重置网络连接，都不行，换到旧手机就好了。<br/>By the way.It's the 2nd time发布此内容，我就想问点意见建议罢了，实在没办法我知道售后，，不至于不给在论坛publish吧？！我又没有无脑黑，而且我觉得这手机大体挺好的，毕竟价格在那儿适当VAVE完全可以accept,但是有问题一起讨论how to deal with是应当执行的正向反馈吧</p><br><img src="https://img2cdn.clubstatic.lenovo.com.cn/pic/25261836633974/600"><br></div>

摩托Alice 发表于 2022-1-11 16:12:14

你好，关掉5G或SA试下；或换个卡槽或到运营商处换张新卡，不行提交bug反馈：https://club.lenovo.com.cn/forum-1567-1.html
另外，提交前参考这个链接抓个日志：https://lecloud.lenovo.com/share/3wavtPq9xAneBsuWZ

lenovo67775356 发表于 2022-1-11 20:52:42

摩托Alice 发表于 2022-1-11 16:12
你好，关掉5G或SA试下；或换个卡槽或到运营商处换张新卡，不行提交bug反馈：https://club.lenovo.com.cn/fo ...你可别耍猴了，换个p卡，不行你们换工作吧

ZUK222277 发表于 2022-1-12 06:46:17

打开运营商高清通话，联通语音已转volte,走数据的，网络差的话就会出现这种状况

lenovo58989224 发表于 2022-1-12 13:52:30

一样的，我电信也是这样用不了，就数据可以电话打不通。也接收不到信息电话

zbuyang 发表于 2022-1-15 23:56:12

lenovo67775356 发表于 2022-1-11 20:52
你可别耍猴了，换个p卡，不行你们换工作吧

破案了，原因是：edge s是5G手机，我的手机卡是17年**的芯片太老了可能不兼容，手机卡片在营业厅update一下就好了，，之前的手机是4G的所以老芯片的卡片也可以很好地工作。听营业厅业务员说的挺多4G手机换5G手机的人都有遇到 包括但不限于“刚换到5G手机后无法读取电话卡 / 像我这种旧电话卡换到5G手机后本来好好的用着用着不能使用了 / 旧电话卡换到5G手机后电话和流量功能有时能用有时却不能用”等现象，换下卡片就都好了，，大家可以做个参考

diexie 发表于 2022-1-16 14:50:05

恩恩，换运营商就行

152****6175_12 发表于 2022-1-16 22:37:13

zbuyang 发表于 2022-1-15 23:56
破案了，原因是：edge s是5G手机，我的手机卡是17年**的芯片太老了可能不兼容，手机卡片在营业厅update一 ...我移动14年的手机卡用到现在，手机都换了五六个了，5G手机都换了仨了，都没出现过类似问题，只能证明还是这手机系统开发不行
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