咕噜咕噜3007 发表于 2022-1-10 15:38:29

联想公众号不能登录

联想公众号不能登录。
1.手机验证码登录显示未关注公众号(本人明确已经关注)，如图。
2.账户密码登录则跳转手机验证码登录步骤1，陷入死循环。


说明：联想账号：18355431423，此账号曾经注销过，后又重新申请后出现无法登录联想公众号的问题。

寻求帮助，谢谢！



社区站务小助手 发表于 2022-1-11 11:51:28

您好，烦请您在其他官方平台，例如联想官网、联想社区、联想会员等页面上登录此号，测试能否正常登录？
因为在这些平台中，Lenovo账号是互通的，如果其中一个平台可以正常登录，那么在其他的这些平台上可以自动登录。

咕噜咕噜3007 发表于 2022-1-11 12:09:08

社区站务小助手 发表于 2022-1-11 11:51
您好，烦请您在其他官方平台，例如联想官网、联想社区、联想会员等页面上登录此号，测试能否正常登录？
因 ...

您好，电脑网页端登录正常，发帖账号即为所述问题账号。手机端登不进，公众号联想会员、联想服务均登录失败，人工服务也无法使用手机，影响线上咨询服务。

发表于 1970-1-1 08:00:00

咕噜咕噜3007 发表于 2022-1-12 15:55:46

自己顶一下:dizzy:

mrhanks 发表于 2023-1-8 21:59:21

遇到一样的问题
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