152****8701_1 发表于 2022-1-9 10:57:01

继续求助,21款ThinkPad x1 carbon的USB口兼容性问题,谢谢(内详)

本帖最后由 152****8701_1 于 2022-1-9 12:01 编辑

机器描述:系统为win10家庭版21H1 版本19043.1415    所遇问题:无法识别U盾Ukey这些以usb接入的外置设备,设备管理器中“智能卡读卡器”总是显示usb token 32 holder 全是叹号。同样的win10系统版本,同样的驱动,换其他电脑都没问题。不知道有没人遇到和我一样的问题能解决的。顺带说一句,这个usb token 32 holder驱动是win10自带驱动,一个基础驱动。
问题图片:

自己尝试过的解决方法:1:更新主板驱动、更新bios驱动无效2:自查系统服务中"smart card“服务已经打开3:通过驱动程序关键字,定位到注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class中的对应文件,并没发现"Upperfilters"和"Lowerfilters",所以也无法通过删除此文件解决类似问题
请教各位大佬和版主,是否可以通过win10干净启动来排查问题;是否可以通过bios设置里禁用usb3.0来尝试;是否和21款X1C的usb驱动有一定关系(但其他usb设备都正常可以使用)

152****8701_1 发表于 2022-1-15 16:26:46

难道就没人知道原因吗??我真的是很无语!!版主,售后在论坛里吗?
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