Loven_Y 发表于 2022-1-1 15:57:12

联想电脑管家使用“空间清理”后，打开QQ，影响小键盘

       不打开任何软件，联想电脑管家使用“空间清理”后，清理所有的选项（所有的清理项全部选择）清理后，关闭电脑，过一两个小时开机，打开QQ，这时候小键盘上的“+”按键就失灵了，只有重新启动QQ才会恢复使用。
      这是不是联想管家清理的时候清理了不该清理的文件导致？？？但是即便是，开机不登陆QQ，小键盘反而正常，不清理也不出现这个问题。
      请问是什么原因？？？？？

后厂村厂妹-王美丽 发表于 2022-1-4 10:32:06

您好，收到您的反馈，麻烦您提供一下您的系统版本与管家版本以及您安装的QQ版本，我们这边会尽快安排技术人员复现您的问题测试排查原因并解决。

Loven_Y 发表于 2022-1-4 16:25:09

系统版本是Win11 22000.376（之前Win10也一直存在）
管家版本是4.0.30.12093
QQ版本是9.5.3（28008）其他版本也存在
我的电脑是：拯救者Y7000P2019只要电脑待机或者关机4个小时以上，再打开电脑，这时候小键盘“+”键是没有问题的，登陆QQ之后小键盘“+”键就失灵了，只有退出QQ重新登陆才会恢复正常

Loven_Y 发表于 2022-1-4 16:26:04

后厂村厂妹-王美丽 发表于 2022-1-4 10:32
您好，收到您的反馈，麻烦您提供一下您的系统版本与管家版本以及您安装的QQ版本，我们这边会尽快安排技术人 ...

系统版本是Win11 22000.376（之前Win10也一直存在）
管家版本是4.0.30.12093
QQ版本是9.5.3（28008）其他版本也存在
我的电脑是：拯救者Y7000P2019只要电脑待机或者关机4个小时以上，再打开电脑，这时候小键盘“+”键是没有问题的，登陆QQ之后小键盘“+”键就失灵了，只有退出QQ重新登陆才会恢复正常

Loven_Y 发表于 2022-1-8 16:39:26

后厂村厂妹-王美丽 发表于 2022-1-4 10:32
您好，收到您的反馈，麻烦您提供一下您的系统版本与管家版本以及您安装的QQ版本，我们这边会尽快安排技术人 ...

原因找到了，是QQ的原因
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